تقویم کلاس های زمستان
مدیریت گردشگری
دوره مدیریت گردشگری

تاریخچه گردشگری  تاریخچه ی گردشگری به سفرهای اشراف و شاهزاده های جوان به نقاط مختلف در زمان قدیم بازمی گردد که هدف از این مسافرت ها آشنا شدن با شیوه های مختلف سیاسی،اجتماعی و فرهنگی بوده است.در قرون وسطی این سفرها به سفرهای تجاری تبدیل شد که تاجران، بازرگانان و دریا نوردان برای عرضه کالا و تولید آن انجام می دادند.از نمونه سفرهای دیگر سفرهای زیارتی بود که معمولا اتباع ادیان متعدد برای ترویج دین خود انجام می دادند. در قرن های چهارده تا هفده اغلب سفرها به قصد کسب علم و دانش انجام می گرفت.با ش...

توضیحات بیشتر...

امکان پرداخت این دوره بصورت اقساط وجود دارد:

۵۰٪ درصد مبلغ دوره بصورت پیش پرداخت و مابقی طی ۲ مرحله بصورت چک که تا قبل از دریافت مدرک می بایست پرداخت شود.

تاریخچه گردشگری 
تاریخچه ی گردشگری به سفرهای اشراف و شاهزاده های جوان به نقاط مختلف در زمان قدیم بازمی گردد که هدف از این مسافرت ها آشنا شدن با شیوه های مختلف سیاسی،اجتماعی و فرهنگی بوده است.در قرون وسطی این سفرها به سفرهای تجاری تبدیل شد که تاجران، بازرگانان و دریا نوردان برای عرضه کالا و تولید آن انجام می دادند.از نمونه سفرهای دیگر سفرهای زیارتی بود که معمولا اتباع ادیان متعدد برای ترویج دین خود انجام می دادند. در قرن های چهارده تا هفده اغلب سفرها به قصد کسب علم و دانش انجام می گرفت.با شروع انقلاب صنعتی اساس گردشگری ها به شکل دسته جمعی صورت گرفت که در نتیجه با بوجود آمدن قطار، کشتی و ماشین ها موجب شد امکان سفر به نقاط دور دست با سرعت زیاد فراهم گردد.

مفهوم گردشگری
به دلیل آنکه لغت گردشگری دارای مفاهیم مهم و کلیدی در این دوره می باشد بنابراین از دو دیدگاه زیر مورد بررسی قرار می گیرد:
گردشگری با تاکید بر تقاضا
به مجموعه کارهایی گفته می شود که شخص در سفر و در یک محیطی بیرون از محیط عادی زندگی خود در مدت کمتر از یک سال پی درپی و با قصد تجارت،تفریح و یا کارهای دیگر به انجام می رساند گردشگری گفته می شود که این فعالیت ها برای دستیابی به درآمد در نتطقه ی مورد نظر انجام نمی پذیرد. سه نکته ی مهم که در تعاریف گردشگری بسیار حائز اهمیت می باشد :
1-    طول دوره گردشگری می باشد که نباید به شکل پیوسته و تا مدت دوره یکسال شود.
2-    مکان گردشگری است که می بایستی با محیط عادی زندگی فاصله دار باشد و همان محیط همیشگی نباشد.
3-    فعالیتهای فرد گردشگری است که در طول سفر انجام می دهد مقصود و هدف گردشگر از به انجام رساندن این فعالیت ها.

تعریف گردشگری با تاکید بر عرضه
از بین تعاریف موجود برای گردشگری به دو تعریف از اسمیت و راین در ادامه می پردازیم:
1-    اسمیت (1988) : به مجموعه کسب و کارها گفته می شود که به شکل مستقیم به ارائه کالا و یا خدماتی برای فعالیت های تفریحی در بیرون از محیط روزانه می پردازد.
2-    راین(1991) : پایه ی گردشگری با تجربه مکان مرتبط می باشد.گردشگری تنها موضوع اصلی نیست بلکه در حقیقت مقصد گردشگر و تجربیات بدست آمده از آنجا مهم می باشد.به عبارت دیگر به مجموعه ایی از سازگاری های درونی و بیرونی گفته می شود.

انواع گردشگری 
در سال های گذشته صنعت گردشگری یک صنعت بدون دود و سرشار ار منبع درآمد در تمام دنیا و در تجارت های جهانی بوده است همچنین عامل بسیار با اهمیتی در رشد و ترتیب توازن بازرگانی شده است.صنعت گردشگری یک صنعت بی نظیر اقتصادی می باشد که دارای طرفداران بسیاری است. گردشگری به انواع مختلفی قابل دسته بندی می باشد که شناخت آن به منظور برنامه ریزی در زمینه ی گردشگری دارای اهمیت می باشد.به این علت که درخواست ها و خدماتی که برای گردشگران مورد نیاز است متفاوت می باشد و یکسان نمی باشد.در ادامه به شرح انواع گردشگری می پردازیم:

1-    گردشگری فرهنگی: قسمت مهمی از تقاضاها و درخواست های جهانی گردشگری از گردشگری فرهنگی تشکیل می شود. ۳۷ درصد گردشگری بین المللی با هدف و انگیزه ی فرهنگی صورت می گیرد که این آمار بر حسب آمار سازمان جهانی گردشگری است و این در حالی است که تقاضاها رو به افزایش می باشد. نظر سیاست گزاران و محققان به بهبود و توسعه ی گردشگری فرهنگی و گردشگری میراث تحت نام گردشگری نوین جذب شده است.در واقع گردشگری فرهنگی به سفرهای گفته می شود که افراد از موقعیت سکونت خود به محل های جاذبه های گردشگری با هدف کسب اطلاعات و بازرگانی و تجارت به منظور اقناعی نیازهای فرهنگی گردشگران انجام می دهند،می گویند.

2-    گردشگری هنری: به گردشگری گفته می شود که بر پایه ی آگاهی و شناخت دیگر ملل ها می باشد.برای مثال از جمله جاذبه های گردشگری ایرانی که از هزاران سال قبل در عرصه ی انواع هنرها با ارزش می باشد می توان به معرق کاری، مینیاتور، سفالگری، نقاشی و خوشنویسی اشاره داشت.

3-    گردشگری تاریخی: به بازدید از مکان های تاریخی،موزه ها و بناهای تاریخی گفته می شود که به این نوع گردشگری،گردشگری میراث نیز گفته می شود و در حال حاضر بخش قابل توجهی از گردشگری را شامل می شود. کشور ایران به دلیل داشتن هزاران بنا و مکان تاریخی از جمله زمینه های گردشگری هنری می باشد که می تواند بسیار در این زمینه موفق باشد.

4-    گردشگری تفرح و تفرج: در عرصه ی گردشگری سفر به عنوان یک تفریح در مرکز توجه قرار دارد. در مکان ها و کشورهایی که دارای گردشگر می باشند به افرادی مسافر تفریحی می گویند که با هدف تفریح و تفرج می آیند، به این صورت که از مکان های دیدنی بازدید کرده و سوغات خریداری می کنند و در واقع برای دوره ی کوتاهی در آن محل ها اقامت دارند.

5-    گردشگری دریایی: به گردشگری گفته می شود که از ساحل دور می باشد و به مرکز دریا و اقیانوس مربوط می شود و از دهه ی80 در حال پیشرفت می باشد. در این نوع گردشگری از کشتی های بزرگ و اقیانوس پیما برای گردشگری استفاده می گردد. دیگر تفریحات دریایی مانند صید،غواصی و شرکت در پژوهشها در حال توسعه است.اما این شاخه از گردشگری دریایی در مقابل با شاخه ی ساحل دریا درصد اندکی از گردشگران را به سوی خود جذب می نماید.

6-    گردشگری طبیعت گردی: به گردشگری گفته می شود که به شکلی توریسم طبیعی و ثابت می باشد که در این نوع از گردشگری با شرکت گردانندگان محلی و با استفاده از پتانسیل های محلی و طبیعی گردشگری امکان پذیر می گردد.با توجه به سازمان جهانی گردشگری ،تعریف گردشگری طبیعت به صورت زیر می باشد : به سفری گفته می شود که در آن سفر به مکان های طبیعی (که معمولا بدون دستخور باقی مانده است) با مقصود پژوهش و  مطالعاتی، استفاده ی دیداری از مناظر، گیاهان طبیعی و حیات وحش و با در نظر گرفتن دیدگاه های فرهنگی چه در گذشته و چه در حال حاضر انجام می پذیرد

اهمیت گردشگری
با بالا رفتن تعداد گردشگران کسب و کار و درآمد شرکت ها و موسساتی که در این زمینه به فعالیت مشغول هستند، افزایش یافته است. یکی از عوامل مقابله با فقر مخصوصا در کشورهای در حال توسعه، توسعه گردشگری می باشد که باعث افزایش درآمد طبقات مختلف جامعه و رفاه اجتماعی ،بهبود کیفیت زندگی مردم، کاهش بیکاری و پیشرفت اقتصادی می شود.

به هر حال صحبت درباره گردشگری و مدیریت آن بسیار گسترده و پیچیده است و برای دانستن آن می توان در دوره های موسسه آموزش عالی فن پردازان شرکت کرد. موسسه آموزش عالی فن پردازان همواره در تلاش است تا در جهت استانداردهای جهانی آموزشی گام بردارد. این موسسه در راستای آموزش مدیران و علاقه مندان به حوزه گردشگری اقدام به ارائه دوره مدیریت گردشگری  نموده است.  برخی از امکاناتی که در این دوره آموزشی قرارداده شده عبارتند از:
•    استفاده از فیلم های آموزشی روز دنیا و دوبله توسط موسسه آموزش عالی آزاد فن پردازان
•    به روز رسانی محتوای آموزشی هر دوره متناسب با بازارجهانی
•    محتوا یکتا و سرفصل های جامع
•    مشاوره تخصصی از ابتدا تا انتهای دوره
•    محتوای ساده و روش آموزشی شفاف

اهداف  این دوره :
•    آشنایی با گردشگری
•    تاریخچه گردشگری
•    آشنایی با انواع گردشگری

مخاطبینی که می توانند از این دوره استفاده کنند شامل موارد زیر است:
•    مدیران
•    گردشگران
•    موسسات گردشگری و جهانگردی
•    دانشجویان رشته های مرتبط
•    کلیه علاقه مندان به این حوزه
 

برگزارکننده: موسسه آموزش عالی آزاد فن پردازان
ثبت نام و افزودن گواهینامه ها

سرفصل دوره ها

فصل اول

  • تاریخچه ، تعاریف و مفاهیم سفر
  • و گردشگری
  • مفاهیم اصلی
  • تاریخچه گردشگری
  • گردشگری
  • تعریف گردشگری با تاکید بر تقاضا(گردشگر)
  • تعریف گردشگری با تاکید بر عرضه(مقصد و ساکنان)
  • صنعت گردشگری
  • گونه شناسی گردشگری
  • مفهوم سفر
  • انواع گردشگری

فصل دوم

  • گردشگری
  • مقدمه
  • اهمیت گردشگری
  • تعاریف فنی گردشگری
  • ارتباط بین گردشگری و اوقات فراغت
  • گونه شناسی گردشگران
  • آثار اجتماعی فرهنگی توسعه گردشگری
  • آثار محیطی توسعه گردشگری
  • عوامل بروز اثار گردشگری
  • منشور جهانی اخلاقیات برای گردشگران
  • فرهنگ وگرشگری
  • منشور بین المللی گردشگری فرهنگی
  • اهداف گردشگران
  • بخش بندی بازارگردشکری
  • پژوهش در گردشگری
  • گردشگری در قرن بیست و یکم
  • گردشگری پایدار و آینده

فصل سوم

  • بررسي و ارزيابي وضعيت صنعت گردشگري
  • در ايران و جايگاه آن در جهان
  • توسعه صنعت توريسم
  • وضعيت گردشگري ايران
  • نگاهی به وضعیت گردشگری در ایران و جهان
  • نقش دولت در توسعه صنعت گردشگری
  • روابط متقابل سازمانهاي گردشگري
  • جايگاه سازمان گردشگري در نظام مديريتي كشورها
  • سازمانهاي ملي گردشگري در كشورهاي پيشرو
  • ضروریت گردشگری برای اقتصاد ایران
  • تاثیر گردشگری الکترونیک بر صنعت توریسم
  • آینده گردشگری ایران و جهان
  • صنعت گردشگری و تولید ملی
  • عوامل توسعه صنعت گردشگری

فصل چهارم

  • تبيين ابعاد اقتصادي گردشگري
  • و تأثير آن بر توسعه اقتصادي
  • رشد و توسعه اقتصادی
  • ابعاد اقتصادي صنعت گردشگري در جهان
  • دیپلماسی گردشگری
  • تنگناهای صنعت گردشگری در ایران
  • موانع اقتصادی
  • نقش صنعت گردشگری بر متغیرهای اقتصادی
  • رویکردهای کلان اقتصادی در صنعت توریسم
  • نقش صنعت گردشگری در توسعه اقتصادی ایران و راههای گسترش آن
  • ارزش و اهمیت صنعت جهانگردی

فصل پنجم

  • اثرات اقتصادی، اجتماعی
  • و فرهنگی گردشگری
  • ماهیت اثرات گردشگری
  • اثرات اقتصادی گردشگری
  • اثرات اجتماعی و فرهنگی گردشگری
  • راهکارهای خنثی سازی اثرات منفی اجتماعی- فرهنگی گردشگری
  • اثرات زیست محیطی گردشگری
  • طراحی پایدار در راستای اهداف توسعه‌ی پایدار
  • اصول طراحی پایدار

فصل ششم

  • عناصر و بخش‌های مختلف تشکیل دهنده
  • خدمات سفر و گردشگری
  • منابع طبیعی
  • محیط انسان ساخت
  • بخش‌های عملیاتی
  • غذا و نوشیدنی
  • خدمات جانبی
  • حمل و نقل
  • آژانس مسافرتی
  • انواع بیمه وخدمات آن در مسافران گردشگری
  • خدمات تفریحی وگردشگری
  • اخلاق گردشگری
  • پارک جاذبه های گردشگری
  • خدمات بانکی و تسهیلات

فصل هفتم

  • مقاصد سفر و بازارهای گردشگری
  • انگیزه سفر
  • عوامل انگیزشی و کششی
  • الگوهای رفتاری گردشگری
  • انواع تورهای گردشگری
  • انواع تورهای مسافرتی سازمان یافته
  • بخش بندی بازار
  • بخش بندی روان نگارانه بازار
  • بازاریابی مشترک
  • بازاریابی اینترنتی

فصل هشتم

  • مدیریت، برنامه ریزی و توسعه گردشگری
  • برنامه ریزی گردشگری
  • برنامه ریزی و نقش آن در توسعه‌ی گردشگری
  • سطوح برنامه ریزی گردشگری
  • رویکردهای برنامه ریزی گردشگری
  • رویکرد توسعه پایدار
  • مدیریت راهبردی (استراتژیک) گردشگری
  • فرآیند مدیریت راهبردی گردشگری
  • سطوح مدیریت راهبردی
  • مدیریت بازاریابی گردشگری
  • اصول بنیادین بازاریابی صنعت گردشگری
  • برنامه ریزی راهبردی بازاریابی گردشگری
  • تحقیقات و سیستم های اطلاعات بازاریابی
  • رفتار مصرف کننده گردشگری
  • بخش بندی بازار و تعیین بازار هدف گردشگری
  • آمیخته ی بازاریابی گردشگری
  • مشتری مداری و مدیریت ارتباط با مشتری
  • ایجاد اشتغال رقابتی و فرصت های شغلی
  • سازمان ها و متولیان مدیریت و سیاست گذاری گردشگری
  • اهداف دولت از مداخله در امر گردشگری
  • سیر تحول دخالت دولت در گردشگری
  • اشکال مختلف مشارکت دولت در مدیریت گردشگری
  • مدیریت گردشگری پایدار
  • بیانیه اسلو پیرامون طبیعت گردی

فصل نهم

  • آشنایی با تاریخچه سازمانهای بین المللی،
  • سایت ها و اتحادیه های مرتبط با صنعت گردشگری
  • سازمان توسعه و همکاری اقتصادی OECD
  • سازمان بین المللی هواپیمایی کشور (ایکائو ICAO)
  • اتحادیه بین المللی هواپیمایی (یاتا IATA)
  • شورای جهانی سفر و گردشگری (WTTC)
  • بانک بین المللی ترمیم و توسعه (IBRD)
  • سازمان جهانی تجارت (WTO)
  • پیشینه و ساختار سازمان گردشگری در ایران
  • ساختار سازمان میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری ایران
  • سازمان های بین المللی
  • شورای جهانی مسافرت و گردشگری
  • سازمان بین المللی اسکال
  • انجمن بین المللی مسافرت هوایی
  • سازمان بین المللی هواپیما کشوری
  • سازمان های توسعه ای (ملی و بین المللی)
  • سازمان توسعه و همکاری های اقتصادی
  • سازمان های بین المللی منطقه ای
  • سازمان های ملی
  • کمیسیون گردشگری کانادا
  • سازمان گرشگری استرالیا
  • سازمان میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری ایران
  • مجامع شهری و دفاتر امور بازدید کنندگان
  • انجمن بین المللی بازاریابی مقصد
۷ روز هفته ۲۴ ساعته پاسخگوی شما هستیم.
کلیه حقوق مادی و معنوی برای وب سایت موسسه آموزش عالی آزاد فن پردازان محفوظ است.
طراحی و توسعه با توسط تیم IT در فن پردازان