مدیریت بازاریابی فروش (dba)

دوره DBA بازاریابی فروش


مدیریت بازاریابی فروش (dba) بازاریابی تلاشی برای ارتباط بر قرار کردن  بین ارزش محصول (کالاها یا خدمات) و مشتری می¬باشد. بازاریابی به عنوان یک فرایند مدیریتی– اجتماعی شناخته می شود، که در آن افراد و گروه ها به منظور تأمین نیازها و خواسته‌های خود به  تولید و مبادله کالا  و خدمات می پردازند. بازاریابی در واقع هنر کسب سود از طریق برآورده ساختن نیازهای بازار هدف است. بازاریابی فرآیند تعادل بین توانایی های شرکت و نیازهای مشتریان می¬باشد. بازاریابی پس از انتخاب بازار...

توضیحات بیشتر...

امکان پرداخت این دوره بصورت اقساط وجود دارد:

۵۰٪ درصد مبلغ دوره بصورت پیش پرداخت و مابقی طی ۲ مرحله بصورت چک که تا قبل از دریافت مدرک می بایست پرداخت شود.

مدیریت بازاریابی فروش (dba)
بازاریابی تلاشی برای ارتباط بر قرار کردن  بین ارزش محصول (کالاها یا خدمات) و مشتری می¬باشد. بازاریابی به عنوان یک فرایند مدیریتی– اجتماعی شناخته می شود، که در آن افراد و گروه ها به منظور تأمین نیازها و خواسته‌های خود به  تولید و مبادله کالا  و خدمات می پردازند. بازاریابی در واقع هنر کسب سود از طریق برآورده ساختن نیازهای بازار هدف است. بازاریابی فرآیند تعادل بین توانایی های شرکت و نیازهای مشتریان می¬باشد. بازاریابی پس از انتخاب بازار هدف، سعی در شناسایی و برآورده کردن نیازها ناشناخته می کند. بازاریابی، بخش هایی را که شرکت می تواند خدمات ارائه دهد را مشخص میکند و با ایفای نقش طراحی، ترفیع  کالاها و خدمات مناسب را بر عهده بگیرد. از نظر پدر مديريت يعني پيتر دراكر یکی از اهداف بازاریابی، افزایش فروش است. یعنی فروشنده باید نیازها و خواسته¬های مشتری را درک کند و کالاها و خدماتی متناسب با نیاز و انتظارات او تولید و عرضه کند،  تا حدی که بعد از معرفی این کالاها و خدمات بتواند آنها  را به فروش برسانند.فروش و تبليغات، یکی از اجزای آمیخته بازاریابی است. آميخته بازاريابي یا ترکیب عناصر بازاریابی مجموعه¬ متشکل از ابزارهای مداخله گر در بازار است که به صورت  پیوسته به هم عمل می¬کنند و برای ایجاد رابطه با مشتری و راضی کردن آنها به کار می رود. 


اهمیت بازاریابی
شاید شما هم بارها درباره بازاریابی صحبت کرده اید ولی واقعا بازاریابی چیست؟ 
اگر از افراد بخواهیم بازاریابی را تعریف کنند هر کس یه تعریفی بر اساس ادراک خود در رابطه با بازاریابی  ارائه می دهد. بعضی افراد معتقدند بازاریابی زمانی روی می دهد که  محصولی را نیاز ندارید ولی فروشنده آن را به اصرار به شما می فروشد.  بعضی دیگر از افراد معتقدند  بازاریابی همان آگهی های تلویزیونی است.  هر یک از این تعاریف تا حدودی می تواند درست باشد اما تعریف رسمی و قدیمی از بازاریابی در سال (2004) توسط انجمن بازاریابی آمریکا (AMA) ارائه شد. آن ها بازاریابی را فرآیند برنامه ریزیو اجرا کردن مفهوم پردازی کالاها و خدمات و انجام مبادلاتی برای ارضاء هدف های فردی (مصرف کننده) و سازمانی می باشد. همچنین می توان بازاریابی را بر اساس هدف های نهایی کسب و کار نیز تعریف کرد. هدفی که همراه با تحصیل سود برای کسب و کار از طریق راضی کردن و حفظ مصرف کنندگان باشد.بازاریابی و فروش دارای نقاط غیرهمسانی هستند اما مکمل یکدیگر می باشند. به طور مثال بازاریابی تمامی فرایندهای مربوط به شناخت مشتری، کسب رضایت مشتری از طریق برآورده کردن نیازها و انتظارات آن ها و .... می باشد و در کنار آن  فروش وظیفه قراردادن بستن و تحویل و توزیع  محصولات را بر عهده دارد. در صورتی که تمامی  مراحل فرایندهای بازاریابی به صورت کامل و صحیح صورن گیرد، انجام فعالیتهای فروش به آسانی انجام می شود. بازاریابی  بر محور تامین نیازها می چرخد.تامین نیازهای ذینفعان یکی از بخش های مهم بازاریابی است. اصطلاح ذینفعان به تمامی خریداران، فروشندگان، شهروندان کشورهایی که کالاها و خدمات در آنجا تولید یا فروخته می شود و یا به عبارتی سهمی در پیامدها و نتایج دارد گفته می شود. 
مصرف کننده به عنوان کاربر نهایی کالا یا خدمات به عنوان یکی از ذینفعان مطرح می باشد. تمامی افراد یا سازمان ها، دولت ها، اعضاء باشگاهای ورزشی یا موسسه های  خیریه  و ..... هر کدام به نحوی می توانند مصرف کننده باشند. اگر چه مصرف کننده را پادشاه در نظر می گیرند اما فروشنده هم نیازهایی از قبیل کسب سود، بقاء کسب و کار و افزایش  حداکثری سهم بازار را دارد.  بنابراین می توان گفت محصولات برای اینکه هم نیازهای مصرف کننده و هم نیازهای بازایاب تامین شود، فروخته می شوند. در واقع بازاریابی یک مسیر دوطرفه است.  و کار بازاریابان تامین نیازهاست. امروزه  تمامی شرکت های موفق از بازاریابی استفاده می کنند.  بدین صورت که قبل از تولید محصولات به شناسایی نیازهای مصرف کنندگان می پردازند و  سپس محصولاتی را تولید می کنند که در بلند مدت ضمن تضمین سود آوری برای سازمان، نیازهای ناشناخته مشتریان را برآورده می سازد. 


فرایند بازاریابی

فرایند بازاریابی شامل پنج مرحله می باشد. در چهار مرحله اول شرکت سعی می کند ضمن  درک مصرف کنندگان یک رابطه مستحکم و بلندمدت با  مشتری برقرار کند و برای او تولید ارزش نماید. و در گام پنجم شرکت پاداش خود را  از طریق ایجاد ارزش برای مشتری به شکل فروش، سود و سرمایه ای از جنس رابطه طولانی مدت با مشتری دریافت می کند.گام نخست. در این گام باید  ضمن شناسایی بازار، نیازها و خواسته¬های مشتریان را درک کرد. تا وقتی در بازاری که مشغول هستیم اطلاعات لازم را نداشته باشیم و ندانیم انتظارات مشتری از ما چیست، نمیتوانیم او را راضی کنیم. گام دوم. در این گام بايد استراتژي بازاريابي مشتري مداري را طراحي نماييم. استراتژي بازاريابي، شامل تقسيم¬بندي بازاريابي و انتخاب بهترين و مناسب‌ترين مزيت مي‌باشد. هدف از طراحی آمیخته بازاریابی یا همان چهار پی (محصول، قيمت، محل، و ترويج) ایجاد ارزش به بهترین شکل برای مشتری می باشد.  گام سوم. در این گام با تهیه برنامه ریزی بازاریابی ارزشهای برتر را در اختیار مشتری قرار میدهد. این اعتقاد وجود دارد اگر بهترین استراتژی هم باشد تا زمانی که اجرا نشود، هیچ محصول و خروجی ندارد. اولین گام در راه پیاده سازی استراتژی بازاریابی تهیه  برنامه اجرایی می باشد که نقش مهمی در موفقیت استراتژی بازاریابی دارد. گام چهارم. هدف از  این بخش ایجاد رابطه سودآور با مشتری و علاقه مند کردن وی می¬باشد. اگر استراتژی بازاریابی به طور صحیح  تهیه شود و به شکلی مناسب اجرا شود منجر به برقراری رابطه سودمند و بلند مدت سازمان با مشتری می گردد، که در نهایت رضایت مشتری را به دنبال خواهد داشت. زیرا یک مشتری راضی، به برند محصول وفادار خواهد بود و دوست دارد محصولات بیشتری از شرکت را خریداری نماید.  گام پنجم. هدف این گام دريافت ارزش از مشتري می باشد. شرکتها با برقراری یک رابطه سودمند با مشتری و راضی کردن وی، ارزش عمر مشتری را در اختیار شرکت قرار می دهند. مشتریان دوست دارند با خرید از شرکت تمام نیازهای خود را مرتفع کنند که در این صورت  فروش شرکت افزایش پیدا می کند. علاوه بر این در صورت رضایت مشتری، وی تجربه خود  از خرید را با  دوستان و آشنایان در میان می گذارد و آنها را نیز به خرید ترغیب می نماید. 

به هر حال صحبت درباره مدیریت بازریابی و فروش بسیار گسترده و پیچیده است و برای دانستن آن می توان در دوره های موسسه آموزش عالی فن¬پردازان  شرکت کرد. موسسه آموزش عالی فن پردازان  همواره در تلاش است تا در جهت استانداردهای جهانی آموزشی گام بردارد. این موسسه در راستای آموزش مدیران و علاقه مندان به حوزه مدیریت بازاریابی اقدام به ارائه  دوره مدیریت بازریابی و فروش نموده است.  برخی از امکاناتی که در این دوره آموزشی قرارداده شده عبارتند از:
•    استفاده از فیلم های آموزشی روز دنیا و دوبله توسط موسسه آموزش عالی آزاد فن پردازان
•    به روز رسانی محتوای آموزشی هر دوره متناسب با بازارجهانی
•    محتوا یکتا و سرفصل های جامع
•    مشاوره تخصصی از ابتدا تا انتهای دوره
•    محتوای ساده و روش آموزشی شفاف

در این دوره با هدف افزایش تخصص در این زمینه  روش¬ها و تکنیک¬های نوین را به صورت کاملا علمی مورد بررسی قرار می¬دهد. هدف این دوره بالا بردن تخصص و توانایی دانشپذیران در آشنایی با مباحث بازاریابی در زمینه مدیریت بازریابی و فروش است. هر کسی با داشتن اطلاعات پایه کامپیوتر و دانش عمومی تقریبا می¬تواند در این دوره شرکت نماید. اما پیشنهاد می شود اما پیشنهاد می¬شود  جهت ارتقاء دانش خود و رسیدن به اهداف ویژه در زمینه مدیریت بازاریابی فروش (dba) در دوره های آموزشی مدیریت بازاریابی شبکه ای mba  نیز شرکت نمایید. ضمنا دانشپذیران با گذراندن این دوره آموزشی امکان اخذ مدرک  مدیریت بازریابی و فروش دارای مهر وزارت علوم، تحقیقات و فناوری را دارا می¬باشند.

چشم انداز دوره مدیریت بازاریابی فروش (dba)
•    آشنایی با اصول مدیریت بازاریابی و تکنیک های فروش

 

اهداف دوره مدیریت بازاریابی فروش:

•    آشنائي مديران با مفاهيم بازاريابي و فروش
•    افزايش مهارتهاي تحليل بازاریابی و فروش
•    آشنائي با آميخته بازاريابي محصولات و خدمات
•    آشنايي با ساختار واحد بازاريابي در سازمان


مخاطبینی که می توانند از این دوره استفاده کنند شامل موارد زیر است:
•    مدیران
•    کارشناسان فروش
•    بازاریابان
•    دانشجویان رشته های مرتبط
•    کلیه علاقه مندان به این حوزه

برگزارکننده: موسسه آموزش عالی آزاد فن پردازان
ثبت نام و افزودن گواهینامه ها

سرفصل دوره ها

فصل اول

  • توانایی تشخیص مفهوم بازاریابی
  • آشنایی با بازاریابی و هدف از فعالیتهای بازاریابی
  • آشنایی با بازارهای مورد نظر
  • شناسایی اصول جذب و نگهداری خریدار
  • شناسایی اصول محیط مورد بازاریابی
  • شناسایی اصول محیط اقتصادی بازار و قدرت خرید
  • شناسایی اصول محیط فیزیکی و طبیعی
  • شناسایی اصول عوامل تکنولوژی
  • شناسایی اصول محیط حقوقی و سیاسی
  • شناسایی اصول محیط فرهنگی
  • شناسایی اصول سیستم اطلاعاتی جهت بازاریابی و بررسی بازار
  • آشنایی با بازار صنعتی و مفهوم آن

فصل دوم

  • توانایی اندازه گیری و پیش بینی تقاضا در بازار
  • آشنایی با مفهوم تقاضا
  • انواع تقاضا
  • آشنایی با مفهوم اندازه گیری تقاضا
  • پیش بینی تقاضای آینده
  • شناسایی کشش پذیری تقاضا در مقابل تغییر قیمت
  • شناسایی مقاطع بازار و انتخاب بازار هدف
  • شناسایی اصول برنامه ریزی استراتژیک
  • هدفهای سازمان و منابع آن
  • تجزيه و تحليل محيط
  • عوامل محيط خارجي سازمان
  • عوامل اقتصادي

فصل سوم         

  • توانایی تشخیص دوره عمر کالا
  • آشنایی با کالا و انواع آن
  • آشنایی با طبقه بندی کالا
  • آشنایی با نوع بسته بندی کالا
  • شناسایی اصول تشخیص دوره عمر کالا
  • افزایش دوره عمر کالا با تغییر و تحول در کالا

فصل چهارم  

  • سیستم و مدیریت توزیع
  • تعریف توزیع و کانال های توزیع
  • مدیریت کانال توزیع
  • شناسایی انواع واسطه ها
  • استراتژی‌های انتخاب کانال توزیع
  • مراحل تصمیمات مهم درطراحی کانال های توزیع
  • مراحل طراحی کانال توزیع
  • انواع کانال های اصلی توزیع
  • آشنایی با مفهوم سیستم بازاریابی عمودی و افقی
  • سیستمهای بازاریابی عمودی
  • شناسایی اصول نحوه بازاریابی در خرده فروشی و عمده فروشی
  • تصمیمات بازاریابی در خرده فروشی
  • خصوصیات و اهمیت عمده فروش ها
  • مدیریت توزیع فیزیکی
  • وظايف اصلي مديريت توزيع فيزيكي

فصل پنجم    

  • توانایی برقراری ارتباط با ترویج
  • شناسایی ابزار تبلیغات
  • شناسایی اصول ابزار ترویج و فروش
  • شناسایی اصول ابزار ایجاد ارتباط
  • شناسایی ابزار فروش فردی
  • شناسایی اصول نحوه انتخاب تبلیغ و درک عملکرد آن

فصل ششم     

  • توانایی بازاریابی مستقیم
  • آشنایی با اصول واهمیت بازاریابی مستقیم
  • رشد بازاريابي مستقيم
  • آشنایی با نحوه پیدا کردن خریدار
  • شناسایی اصول مشخصات فروش شخصی
  • قابل انعطاف بودن بازاریاب
  • آگاهی از کالا
  • آگاهی از عکس العمل خریدار و درک اطلاعات وی

فصل هفتم  

  • توانایی تشخیص تعیین قیمت
  • آشنایی با مفهوم قیمت و عامل آن در میزان فروش
  • آشنایی با مراحل قیمت‌گذاری
  • آشنایی با اصول استراتژی قیمت گذاری
  • شناسایی روش‌ها و استراتژی قیمت گذاری
  • شناسایی اصول محاسبه تعیین قیمت بر اساس بازده هدف

    فصل هشتم       

  • توانایی بازاریابی بین المللی
  • شناسایی اصول موانع و مشکلات ورود به بازاریابی
  • شناسایی اصول مزایای ورود به بازار بین المللی
  • شناسایی اصول سیستم بازرگانی بین‌المللی
  • آشنایی با مشخصه اقتصادی کشورها بر مبنای توزیع درآمد
  • شناسایی اصول محیط فرهنگی و بازرگانی کشور مورد نظر
  • آشنایی با منطقه آزاد بازرگانی
  • آشنایی با اتحادیه گمرکی
  • آشنایی با بازار مشترک اروپا
  • شناسایی روش ورود به بازار
  • صادرات غیر مستقیم
  • صادرات مستقیم
  • سرمایه‌ گذاری

فصل نهم

  • مدیریت فروش
  • آشنایی با فرآيند مديريت فروش
  • اهداف مدیر فروش
  • تشخیص ماهیت و مبانی فروش
  • آشنایی با مفهوم فروش
  • انواع روش های فروش
  • توانایی تشخیصفرآیند فروش سازمانی
  • اخلاق بازاریابی توصیفی
  • اخلاق بازاریابی هنجاری
۷ روز هفته ۲۴ ساعته پاسخگوی شما هستیم.
کلیه حقوق مادی و معنوی برای وب سایت موسسه آموزش عالی آزاد فن پردازان محفوظ است.
طراحی و توسعه با توسط تیم IT در فن پردازان