دوره مدیریت تشریفات با استفاده از نرم افزارهای کاربردی

دوره مدیریت تشریفات


دوره مدیریت تشریفات با استفاده از نرم افزارهای کاربردی چه دوره ای است؟ دوره مدیریت تشریفات اداری با استفاده از نرم افزارهای کاربردی دوره ای است که به بررسی طبقه بندی اصول تشریفات، تشريفات و ارتباطات، پذیرایی، اصول تشریفات، آداب و تشریفات در مراودات بین المللی - تجاری و نرم افزارهای مورد استفاده در مدیریت تشریفات می پردازد. این دوره افراد را با اصول اولیه مدیریت تشریفات، اصول رفتار بین المللی، تشريفات مسافرت‌هاي رسمي و روش استفاده از نرم افزارهای مرتبط با مدیریت تشریفات آشنا می کند. برای...

توضیحات بیشتر...

امکان پرداخت این دوره بصورت اقساط وجود دارد:

۵۰٪ درصد مبلغ دوره بصورت پیش پرداخت و مابقی طی ۲ مرحله بصورت چک که تا قبل از دریافت مدرک می بایست پرداخت شود.

دوره مدیریت تشریفات با استفاده از نرم افزارهای کاربردی چه دوره ای است؟

دوره مدیریت تشریفات اداری با استفاده از نرم افزارهای کاربردی دوره ای است که به بررسی طبقه بندی اصول تشریفات، تشريفات و ارتباطات، پذیرایی، اصول تشریفات، آداب و تشریفات در مراودات بین المللی - تجاری و نرم افزارهای مورد استفاده در مدیریت تشریفات می پردازد. این دوره افراد را با اصول اولیه مدیریت تشریفات، اصول رفتار بین المللی، تشريفات مسافرت‌هاي رسمي و روش استفاده از نرم افزارهای مرتبط با مدیریت تشریفات آشنا می کند. برای توضیح و آشنایی بهتر این دوره بهتر است به برسی مدیریت تشریفات بپردازیم و اینکه اساسا مدیریت تشریفات چیست و نرم افزارهای مرتبط با آن چیست؟
تصور کنید که برای کمک به سازماندهی یک مراسم یا مهمانی داوطلب شده اید و نمیدانید از کجا باید کجا شروع کنید؟ آنچه که اکثر افراد فکر می کنند این است که مدیریت تشریفات آسان است و فقط تعیین و تنظیم بودجه یا برآوردن دقیق بودجه است. در حالی که مدیریت تشریفات چیزی فراتر از این است. حتی اگر در انجام کارها و وظایف مهارت بسیار بالایی داشته باشید، همیشه زمان کافی برای مدیریت و بررسی مجالس یا تشریفات خود نخواهید داشت. مدیریت رویداد یک زمینه رو به رشد است که شامل برنامه ریزی رویدادهای بزرگ مانند جشنواره ها، نمایشگاه های تجاری، مجالس و مهمانی ها، غیره  می شود. مدیران تشریفات مهارت های خلاق مانند ارتقاء و مدیریت برند را با مفاهیم عملی مانند بودجه بندی و برنامه ریزی ترکیب می کنند. به عبارت دیگر مدیریت تشریفات درباره استفاده از مدیریت پروژه برای ایجاد و توسعه رویدادهای بزرگ است. این کار شامل مطالعه نام تجاری، شناسایی مخاطبان هدف، طراحی مفهوم رویداد، برنامه ریزی تدارکات و هماهنگ کردن جوانب فنی قبل از شروع تشریفات است. مدیریت تشریفات فرآیند مدیریت یک پروژه مانند یک جلسه، مراسم رسمی، نمایشگاه ، جشنواره، فعالیت های گروهی و سمینار است. این کار شامل بودجه بندی، ایجاد زمان بندی، انتخاب و رزرو مکان های رویداد، کسب مجوز، برنامه ریزی برای پذیرایی، هماهنگی برای حمل و نقل، تنظیم فعالیت ها، انتخاب سخنرانان و سخنرانی ها، تنظیم تجهیزات و امکانات ، مدیریت ریسک و ایجاد طرح های احتمالی برای مدیریت مهمانان است. هم چنین مدیریت تشریفات شامل مدیریت و نظارت پرسنل در بخش های مختلف مانند پذیرایی و غذا، تأمین کنندگان کالا و کار پردازان مختلف می شود. 

دوره مدیریت تشریفات با استفاده از نرم افزارهای کاربردی

نرم افزارهای مدیریت تشریفات چیست؟

همانطور که قبلا درباره آن توضیح داده شد، مدیریت تشریفات می تواند به طور گسترده  به عنوان یک مدیریت پروژه برای ایجاد و توسعه رویدادهای بزرگ مانند جشنواره ها، کنفرانس ها، مسابقات ورزشی، مراسم رسمی و غیر رسمی، کنسرت ها، کنوانسیون ها و موارد دیگر به کار رود. نرم افزار مدیریت تشریفات طیف وسیعی از نرم افزارها را شامل می شود که از آنها می توان برای برنامه ریزی و مدیریت مراسم و رویدادهای مختلف استفاده کرد. برخی از این نرم افزارها به صورت آنلاین بوده و به شما این امکان را می دهند تا رخداد، رویداد و یا برنامه تشریفاتی خود را ایجاد کنید و برخی هم به صورت آفلاین بوده و برخی از آنها دارای ویژگی هایی مانند شخصی سازی پروژه، یاد آور، قالب های آماده برای ایجاد پروژه هستند که به مدیریت تشریفات بسیار کمک می کنند. قبل از شروع به کار مدیریت تشریفات، باید یک نرم افزار را انتخاب کنید. نرم افزارهای مدیریت تشریفات بسیاری در بازار وجود دارد که می تواند در زمان شما صرفه جویی کند و آن را سازماندهی کند. در بخش های زیر می خواهیم به بررسی این نرم افزارها بپردازیم.

  •  نرم افزار Eventbrite: این یک سیستم فروش بلیط محبوب برای انواع رویدادها است که از ملاقات های کوچک تا کنسرت های بزرگ می باشد. این سیستم قابل تنظیم است و اجازه می دهد تا افراد از گوشی های خود ثبت نام کنند. هم چنین می توانید از آن سیستم برای ارسال تأییدیه ایمیل و یادآوری استفاده کنید. به عنوان مثال در آمریکا، این سیستم 2.5٪ هزینه اضافی به ازای هر بلیط به قیمت اصلی بلیط اضافه می کند. در حالی که این سیستم به خوبی شناخته شده است، هزینه های آن کمی بالا است. این سرویس به کاربران اجازه می دهد تا رویدادهای محلی را ایجاد کنند و درباره آنها تبلیغ کنند. Eventbrite هزینه ای را برای مدیران تشریفات/تالارها/ مجالس در ازای خدمات رزرو بلیط آنلاین تعیین می کند مگر اینکه رویداد یا محل انجام تشریفات رایگان باشد. در مقایسه با سایر سیستم های مدیریت تشریفات یا نرم افزار های برنامه ریزی و مدیریت تشریفات ،این سیستم کمی گرانتر است. 

  • نرم افزار Whova: نرم افزارهای مدیریت تشریفات زیادی وجود دارد، اما هر یک از آنها برای یک عملکرد خاصی تخصص یافته اند. داشتن نرم افزارهای مختلف زمان بر و گران است. نرم افزار مدیریت تشریفات Whova شما را قادر می سازد تا رویداد و تشریفات خود را به طور یکپارچه از ابتدا تا انتها مدیریت کنید. این نرم افزار قابلیت انعطاف پذیری بالایی برای عملکردها و مناسبت های مختلف (مانند مدیریت کنفرانس، اجلاس، تالارها و نمایشگاه ها) دارد. این نرم افزار می تواند با ثبت نام رویداد، ارتقاء رویداد، مشارکت شرکت کنندگان از طریق اپلیکیشن ، ایجاد وب سایت رویداد ، ثبت نام شرکت کنندگان از طریق برنامه ثبت وقایع رویداد و مدیریت آنها، به مدیریت تشریفات کمک کند. Whova یک پلتفورم مدیریت تشریفات سازگار با تلفن های همراه، ارزان با ویژگی های مختلفی است که در آسیا، کانادا، ایالات متحده آمریکا، استرالیا و اروپا بسیار رایج است. اپلیکیشن Whova  یکی از اپلیکیشن های رایج در فروشگاه اَپل است و رتبه بندی بالایی در این اپل استور دارد. هم چنین Whova ابزارهای مدیریت تشریفات با هزینه معقول به مشتریان ارائه می دهد. 

  • نرم افزار Cvent: این نرم افزار در سالهای گذشته در بازار رشد کرده است و خدمات و ابزارهایی را برای مدیریت رویدادها و تشریفات مانند محل برگزاری ، اقامت افراد، مسافرت، ثبت نام آنلاین و غیره فراهم می کند. هم چنین این نرم افزار دارای گزینه جستجو است ولی گزینه جستجوی آن فقط به هتل ها محدود می شود. این نرم افزار گزینه خوبی برای رویدادهای با طیف وسیعی از افراد و محصولات بسیار گران است. اکثر کاربران از عملکرد جامع Cvent راضی هستند ولی پیچیدگی استفاده از این نرم افزار یکی از نقاط ضعف این نرم افزار است. این نرم افزار برای برنامه ریزی برای رویدادهای بزرگ بسیار مناسب است. هم چنین این نرم افزار مانند نرم افزارهای مدیریت تشریفات دیگر، دارای اپلیکیشن است که روی تلفن های همراه نصب می شود. 

  • نرم افزار Trello: به طور کلی Trello، یک نرم افزار مدیریت پروژه است. با این حال این نرم افزار در مدیریت تشریفات هم بسیار کاربرد دارد. رابط کاربری گرافیکی قوی، قابلیت استفاده ساده و داشتن گزینه های متنوع از ویژگی های منحصر به فرد این نرم افزار می باشد. در حالی که رابط کاربری Trello قوی است، زمانیکه بحث بر سر برگشت به مراحل قبل پروژه و ایجاد تصویر کلی از فرآیند پروژه پیش می آید، این نرم افزار بسیار قدرتمند نیست. این نرم افزار یک ابزار خوب برای پیگیری پیشرفت پروژه ها است. در حالی که می توان از این نرم افزار به عنوان نرم افزار مدیریت تشریفات استفاده کرد، با این حال مشاهده وضعیت کل پروژه بسیار سخت است.

  •  نرم افزار Social Tables: این نرم افزار نحوه جایگیری افراد، طراحی مکان های تشریفاتی مانند سالن ها/تالارها/غیره، گیت های ورودی و خروجی و پیگیری رویداد ها را مدیریت می کند. این نرم افزار برای مدیران تشریفاتی که می خواهند برنامه ریزی دقیق کنند و هم چنین برای مناسبت های کوچک مانند عروسی یا عقد بسیار مناسب است. هم چنین با استفاده از این سیستم می توانید با مدیران تالارها و سالن های پذیرایی و دیگر افراد مشغول در این حیطه ارتباط برقرار کنید. یکی از مزایای دیگر این نرم افزار اینست که می توانید با استفاده از سیستم ثبت نام آنلاین ، شرکت کنندگان در رویداد مد نظر را مدیریت کنید. 

  • نرم افزار DoubleDutch: DoubleDutch یکی از نرم افزارهای شناخته شده در مدیریت تشریفات است و برای رویدادهای بزرگ مانند همایش های بین المللی، نمایشگاه های بین المللی، سمینارهای بزرگ و غیره استفاده می شود. این پلتفرم ارتباط زنده فراهم می کند که شامل برنامه های کاربردی و ویژگیهای جذاب و جالبی است که به کاربر اجازه می دهد تا رویدادهای زنده را مدیریت کند.  هم چنین این سیستم دارای ثبت آنلاین رویداد است که اطلاعات ثبت نام کنندگان از قبیل پرداخت های آنلاین و مکاتبات بین مشتری و مدیر تشریفات را جمع آوری می کند. هم چنین این نرم افزار، راه حل هایی را برای رویدادها، جلسات، کنفرانسها، همایش ها، سمینارها و مناسبت های دیگر ارائه می دهد. این نرم افزار دارای ویژگی های مدیریت ارتباط با مشتری است و می تواند به مدیران کمک کند تا ارتباط خود را با مشتریان تقویت کنند. با وجود این، اگر محدودیت های بودجه داشته باشید و برای رویدادهای خود می خواهید تبلیغ کنید، این نرم افزار این قابلیت را دارد که سود و زیان رویداد را برآورد می کند. 

  •  Everwall: سیستم عامل های زیادی وجود دارد که به شما در جمع آوری و نمایش توئیت ها یا کامنت ها کمک می کند. Everwall ( که قبلا به نام Tweetwall بوده است) سریعا پست ها را نمایش می دهد و گزینه های سفارش سازی و تبلیغات را در خود جای داده است. این برنامه به طور خودکار رویداد ها، توییت ها، یادآوری جلسه و اطلاعات شرکت کنندگان و حامیان مناسبت ها، نظرسنجیهای زنده و غیره را ثبت و ضبط می کند و سپس این فعالیت ها بر روی یک صفحه نمایش بزرگ نمایش داده می شود - و اگر از نرم افزار مدیریت تشریفات Whova استفاده می کنید، این ویژگی رایگان خواهد بود. 

اهمیت نرم افزارهای کاربردی در مدیریت تشریفات چیست؟

همانطور که قبلا درباره آن توضیح داده شد، نرم افزارهای بسیاری برای مدیریت تشریفات وجود دارد که هر کدام قابلیت های ویژه و خاص خود را دارند. مدیریت تشریفات دارای فرآیندی دقیق و برنامه ریزی شده است که باید به دقت انجام شوند تا در زمان و هزینه ها صرفه جویی شود. از این رو، این مراحل باید سازماندهی و طبقه بندی شوند تا بر اساس آنها کار پیش رود. این کار نیاز به نرم افزار قدرتمند دارد تا رویدادها و مناسبت ها را سازماندهی کرده و آنها را به دقت پیش برد. زمانی که بحث بر سر مدیریت تشریفات پیش می آید، داشتن یک نرم افزار به شما بسیار کمک می کند. نرم افزارهای کاربردی در مدیریت تشریفات به دلائل زیر اهمیت دارد:

  • مدیریت آسان رویداد/مناسبت: زمانیکه به عنوان مدیر تشریفات، مناسبت/رویداد خود را مدیریت و نظارت نی کنید، این شما هستید که به عنوان برنامه ریز رویداد باید امور را مدیریت کنید. به عنوان مثال اگر یک وب سایت برای این کار داشته باشید، می توانید با استفاده از نرم افزارهای مدیریت تشریفات اطلاعات افراد شرکت کننده در رویداد مربوطه را جمع آوری کنید که شامل تعداد بلیط های جمع آوری شده بر اساس ظرفیت سالن، هزینه های واریز شده بابت رویداد/مناسبت  و غیره است. هر یک از ویژگی های رخداد/رویداد در دست شما است و می توانید به آسانی آن را از طریق نرم افزار مدیریت کنید. هم چنین می توانید با استفاده از نرم افزار مدیریت تشریفات، بازخوردها/ پیشنهادات و انتقادات افراد شرکت کننده در مناسبت ها را دریافت کنید و از آنها برای بهبود عملکرد مدیریتی خود استفاده کنید. 

  •  سفارشی سازی: مدیران تشریفات می توانند با استفاده از نرم افزارهای مدیریت تشریفات، برنامه های خود را سفارشی سازی کنند. بنابراین یکی از سوالاتی که در ذهن مدیر تشریفات بوجود می آید اینست که چگونه مناسبت و رویداد خود را با استفاده از سفارشی سازی از بقیه متمایز کنیم به عنوان مثال نحوه قرار گیری صندلی ها، چیدمان افراد، تزئینات و نحوه ارائه خدمات مانند پذیرایی. با استفاده از برخی از این نرم افزارها می توانید در وب سایت رویداد و برنامه های رویداد خود را طراحی کرده و از آن به عنوان ابزاری برای کمک به روند مدیریت تشریفات کمک کنید (برای مثال تبلیغات، برند سازی، غیره).

  •  مقرون به صرفه از نظر زمان و هزینه:  نرم افزار مدیریت تشریفات، چندین برنامه را با هم به طور همزمان برنامه ریزی می کند. مهمترین عامل مهم در استفاده از نرم افزارهای مدیریت تشریفات، زمان و پولی است که برای آن رویداد صرف می شود. از این روی به جای انتخاب پلتفورم های جداگانه برای کارهای مختلف یک رویداد تشریفاتی مانند ثبت نام، فروش بلیط، ایجاد وب سایت، رویداد و برنامه رویداد، ارتقاء پست الکترونیکی و غیره، شما می توانید تمام این کارها را از طریق یک نرم افزار انجام دهید. با این مزیتی که نرم افزار مدیریت تشریفات دارد، مقدار قابل توجهی در زمان و هزینه های خود صرفه جویی می کنید. 

  • رابط کاربری آسان: همانطور که قبلا ذکر شد، نرم افزار مدیریت تشریفات برای این ایجاد شده است تا برنامه ریزی رویداد ها سریع تر و کارآمد تر انجام شود. به همین دلیل رابط کاربری این نرم افزارها باید بسیار آسان و ساده باشد تا بتوانید به راحتی با آن کار کنید. نرم افزارهای مدیریت تشریفات به نحوی طراحی شده اند که رابط کاربری ساده و آسانی داشته و کار با آن راحت و ساده است. در این نرم افزارها، مدیران تشریفات با استفاده از  یک داشبورد ، مجموعه ای از ویژگی های مختلف مانند تحلیل رویداد، ارائه گزارش از رویداد، ویرایش اطلاعات را می توانند دراختیار داشته باشند. کافیست مدیران فقط اطلاعات لازم را پر کنند و با چند کلیک ساده آنها را به طور دلخواه سفارشی سازی کرده و در اختیار کاربران قرار دهند.

  •  ساده سازی ثبت نام و رزرو بلیط: با کمک نرم افزار مدیریت تشریفات، مدیران مربوطه می توانند روند ثبت نام، فروش بلیط و پرداخت را ادغام کنند. این امر روند ثبت نام و رزرو بلیط را ساده می کند. هنگامی که افراد از درگاه های مختلف برای ثبت نام و فروش بلیط استفاده می کنند، خسته و گیج می شوند. با استفاده از نرم افزارهای مدیریت تشریفات که از بستر وب استفاده می کنند، افراد به راحتی می توانند همزمان ثبت نام کنند و بلیط های خود را رزرو کنند. این امر به شما کمک می کند تا فروش بلیط های خود را افزایش دهید.

  •  ارائه گزارش و تحلیل: قبل از ظهور نرم افزارهای مدیریت تشریفات ، رویداد ها و مناسبت ها به خوبی تحلیل و بررسی نمی شدند. امروزه با استفاده از نرم افزارهای مدیریت تشریفات، افراد می توانند اطلاعات مفیدی را جمع آوری کنند و آنها را تحلیل و بررسی کنند ( به عنوان مثال X مبلغ از فروش بلیط، X مقدار از درآمد و غیره). با استفاده از نرم افزار مدیریت رویداد ، مدیران تشریفات می توانند داده ها را به طرق مختلفی مشاهده و بررسی کنند - در نتیجه برای کسب وکار خود بهتر تصمیم گیری می کنند. به عنوان مثال، هزینه ها و بودجه مربوط به بلیط و درآمد را تحلیل می کنند و با استفاده از نرم افزار برای آن گزارش تهیه می کنند و از این رو می توانند برنامه ها را طوری تنظیم کنند که مقرون به صرفه باشد. 

  • بازاریابی : هنگامی که یک رویداد/ مناسبت به صورت زنده برگزار می شود، افراد بسیاری هستند که در این رویداد شرکت می کنند. نرم افزار مدیریت تشریفات مجهز به مجموعه ای از ابزارهای بازاریابی است که قبل و پس از رویداد/مناسبت ، درباره مرکز برگزاری رویداد ( مانند تالار، سالم همایش یا سمینار، سالن کنفرانس، غیره) ، درباره یک گروه تشریفاتی هم تبلیغ و بازاریابی می کند. اخیرا، استفاده از نرم افزارهای مدیریت تشریفات  رایج شده است که برای افراد پیامک ها یا ایمیل های تبلیغاتی ارسال می کند و بخشی از کار تبلیغات را بر عهده می گیرد. این ویژگی از نرم افزار مدیریت تشریفات قادر است تا  با مخاطبین خود ارتباط برقرار کند تا شما بتوانید درباره مجموعه تشریفاتی خود تبلیغ کنید و اطلاعات مربوط به آنها را جمع آوری کنید. هم چنین برخی از این نرم افزارها قابلیت هایی دارند که از رسانه های اجتماعی برای تبلیغ و بازاریابی برند شما استفاده می کنند. 

همین حالا در دوره مدیریت تشریفات با استفاده از نرم افزارهای کاربردی شرکت کنید

مدرک مدیریت تشریفات با استفاده از نرم افزارهای کاربردی

ضرورت شرکت در دوره مدیریت تشریفات با استفاده از نرم افزارهای کاربردی چیست؟

امروزه به لطف پیشرفت فناوری اطلاعات در تمامی زمینه ها، انجام سریع و دقیق تر کارها امکان پذیر شده است. مدیریت تشریفات هم از این قضیه مستثنی نبوده و از نرم افزارهای مختلف برای کارایی بهتر مدیریت استفاده می کند. یکی از دلایل شرکت در این دوره آشنایی با جدید ترین نرم افزارها در این زمینه است. تشریفات با بقیه زمینه های خدماتی تفاوت های دارد و نباید آن را با بقیه زمینه ها اشتباه گرفت.  اگر بخواهیم به طور کلی بگوییم، تشریفات ارتباطات تصویری مستقیمی است که ارتباطات غیر گفتاری روی آن بسیار تأثیر گذار است، به همین دلیل مدیریت آن نیاز به گذراندن آموزش مدیریت تشریفات با استفاده از نرم افزارهای کاربردی است تا بتوان امور مربوط به مکان های برگزاری رویداد را به نحو احسن و به طور تخصصی مدیریت کرد.  
یکی از دلایل شرکت در این دوره آینده شغلی و صنعت رو به رشد آن است. به عنوان مثال، در بریتانیا، اندازه و ارزش بخش تشریفات به تنهایی نشان دهنده اهمیت مدیریت تشریفات به عنوان یک موضوع رو به رشد است. از سال 2015، این بخش برای اقتصاد بریتانیا حدود 42 میلیارد پوند سود به همراه داشته است که نسبت به سال های قبل به میزان 8 درصد افزایش یافته است. اگر بخواهیم مدیریت تشریفات را به بخش های کوچکتری تقسیم بندی کنیم، حوزه های بخش کنفرانس ها و جلسات تجاری حدود 20 میلیارد پوند، نمایشگاه ها و جشنواره های تجاری 11 میلیارد پوند، رویدادهای در فضای باز 1.1 میلیارد پوند، مهمانداری 1.2 میلیارد پوند، رویدادهای ورزشی 2.3 میلیارد و رویدادهای موسیقی 1.3 میلیارد در آمد و سودآوری داشته اند. از این رو این خود اهمیت ضرورت شرکت در این دوره را دو چندان می کند زیرا فرصت های شغلی خوبی به همراه دارد. به عنوان مثال مدیر ارشد تشریفات ، حقوق و دستمزدی متوسط برابر با 66534 دلار در سال دریافت می کند. حتی در ابتدای ورود به کار این مدیران حقوق خوبی دریافت می کنند و آینده و امنیت شغلی خوبی را فراهم می کند. هم چنین به دلایل زیر اخذ مدرک مدیریت تشریفات با استفاده از نرم افزارهای کاربردی حائز اهمیت است:

  • تنوع در کار: پس از اخذ این مدرک و مشغول به کار شدن در حوزه تشریفات، تنها محدود به یک حوزه کاری نمی شوید بلکه می توانید در بخش های مختلفی  کار کنید . به عنوان مدیر تشریفات می توانید در مراسم های مختلف مانند عروسی ها، جشن ها، جشنواره ها، سالگردها، مهمانی ها، همایش ها و کنفرانس های داخلی و خارجی می توانید ایفاء نقش کنید. این بستگی به شما دارد که علاقه به چه حیطه کاری از حوزه تشریفات دارید. 

  •  تقویت مهارت های مختلف: دوره مدیریت تشریفات با استفاده از نرم افزار های کاربردی ، مهارت های شما در علاوه بر استفاده از نرم افزار، مهارت های شما را برای برقراری ارتباط با مشتریان، مهمانان و تامین کنندگان مختلف افزایش می دهد. به عنوان مدیر تشریفات که از نرم افزارهای کاربردی استفاده می کنید، پس از گذراندان این دوره و اخذ گواهینامه مدیریت تشریفات روی مسائل مدیریتی مسلط می شوید. 

  •  یافتن مشاغل بهتر: با اخذ مدرک نامبرده می توانید فرصت های شغلی خوبی بهتری بدست آورید. هم  چنین با مهارت های کاربردی که از این مدرک بدست می آورید، می توانید آنها را در عمل به کار برید. علاوه بر این کار شما محدود به جا و مکان خاصی نمی شود. مدیریت تشریفات حیطه ای جذاب و جالب است و می توانید در هر مکانی که هستید، شغل مورد نظر خود را پیدا کنید. 

  • صرفه جویی در هزینه و زمان: به عنوان فردی که در این دوره شرکت می کنید استفاده از نرم افزار به طرق مختلفی به شما کمک می کند. زمانی که مدیریت تشریفات را در کنار کار با نرم افزار یاد بگیرید، نیازی به انتقال اطلاعات و جمع آوری اطلاعات روی کاغذ و به صورت دستی نیست و این کار را با نرم افزار انجام می دهید. از این رو در هزینه و زمان صرفه جویی می شود. هم چنین هنگامی که در این دوره شرکت می کنید ، می توانید داده های مربوط به مراسم، افراد شرکت کننده، هزینه ها و دیگر داده ها را تحلیل کنید و می توانید این کار را با سرعت و بدون دردسر انجام دهید. 

اینفوگرافیک دوره مدیریت تشریفات با استفاده از نرم افزارهای کاربردی

موقعیت های شغلی مدیریت تشریفات چیست؟

  • مدیر تشریفات: مدیران تشریفات مسئول ایجاد، برنامه ریزی، و رویدادهای مختلف مانند کنفرانس ها/همایش ها/سمینارهای داخلی و خارجی هستند. مدیران مذکور معمولا با مشتریان کار می کنند تا الویت های مختلف را طبقه بندی کنند و براساس نیازهایشای مشتری برنامه ریزی کنند، مانند تصمیم گیری در مورد محل و زمان برگزاری. این عنوان شغلی نیازمند مهارتهای ارتباطی قوی با مشتریان و هم چنین توانایی کار در مواقع پر فشار است. بسیاری از کارها به طور مستقل انجام می شود، بنابراین مهم است که مدیر تشریفات پروژه را در بودجه تعیین شده انجام دهد و اطمینان حاصل کند که رویداد و آماده سازی آن به صورت منظم صورت می گیرد. هم چنین مدیران تشریفات باید دارای مهارت های مذاکره برای به دست آوردن قیمت مناسب با پیمانکاران و فروشندگان باشد. هم چنین این مدیران ممکن است مسئول تبلیغ و بازاریابی رویدادها هستند و هم چنین در مراسم برای نظارت بر امور حضور دارند. دیگر وظایفی که مدیر تشریفات دارد عبارتند از نظارت بر مخل مراسم، مدیریت بودجه، زمان بندی برنامه ها و مدیریت جمعیت حاضر در مناسبت از لحاظ امنیت و نظم. میزان حقوق و دستمزد میانگین مدیر تشریفات بر اساس محل و سابقه کاری متفاوت است. مدیر تشریفات با سابقه کاری کمتر از 1 سال حقوق متوسطی برابر با 40311 دلار دریافت می کند. مدیران تشریفات با سابقه بیش از 1 سال حقوق و دستمزدی بین 47557 تا 61614 دلار دریافت می کنند. 

  • برنامه ریز تشریفات: برنامه ریز تشریفات، هر یک از جوانب رویداد مد نظر را نظارت می کند. حوادث می توانند از طرف احزاب در جلسات تشکیل شده و می توانند برای کسب و کارها یا موارد شخصی باشند. رایج ترین رویدادهایی که برنامه ریزان رویداد را برنامه ریزی می کند، مراسم عروسی، کنفرانس های کسب و کار، روزهای تولد، رویدادهای خیریه، نمایشگاه های تجاری، جلسات و سالگرد ها است. اکثر هماهنگ کنندگان رویداد در کنترل هر تصمیمی هستند، از مفهوم رویداد تا کسانی که پس از اتمام رویداد تمیز می شوند. علاوه بر این، آنها مسئول یافتن سرگرمی، غذا و سالن های مناسب هستند و همچنین حصول اطمینان از این که این رویداد در بودجه برنامه ریزی شده باشد. در بعضی موارد، آنها کسانی هستند که غذا را نمونه برداری می کنند، دکوراسیون، تنظیم گل ها، ایجاد لیست مهمان ها و تبلیغ رویداد می کنند. با توجه به محدودیت های زمانی زیادی که در این حرفه وجود دارد، مهم است که هماهنگ کننده می داند چگونه زمان خوبی را مدیریت کند و بتواند در کوتاه مدت کار کند. توانایی بودجه زمان کاری آنها مهم است و هماهنگ کننده رویداد به طور موثر کار خواهد کرد. همراه با این مهارت ها، آنها باید قادر به شنیدن و ارتباط موثر با مشتریان خود باشند تا اطمینان حاصل شود رویداد مورد نظر آنها را می گیرد.

  • مدیر فروش کترینگ: مدیران فروش کترینگ مسئول توسعه کسب و کار جدید و حفظ مشتریان برای ارائه خدمات پذیرایی یا غذا هستند. این کار معمولا از طریق تماسهای فروش، شبکه، تبلیغات و رسانه های اجتماعی انجام می شود. مدیران فروش کترینگ در مورد قیمت ها مذاکره می کنند و به مشتریان کمک می کنند تا منو غذای  خود را انتخاب کنند. آنها همچنین قراردادها را امضا و تأیید می کنند و اطمینان حاصل می کنند که درخواست های مربوط به فروش انجام می شود. مدیران فروش کترینگ با کیله پرسنل همکاری می کنند. آنها در تماس نزدیک با مشتریان قبلی و مشتریان بالقوه هستند تا فروش را بالا ببرند. داشتن یک رفتار بسیار حرفه ای و تجربه برای این کار ضروری است. مهارتهای ارتباطی هم برای این نوع شغل بسیار حائز اهمیت است. اغلب مدیران فروش کترینگ، اهداف فروش را در نظر می گیرند که به صورت ماهیانه یا سالیانه است. این اهداف ممکن است به صورت دوره ای باشد، بنابراین توانایی سازگاری با تغییر مهم است. این اهداف ممکن است شامل تعداد رزرو، مدیریت ارتباط با مشتری و مدیریت هزینه  است. اغلب انتظار می رود مدیران فروش غذا در مناسبت ها حضور داشته باشند تا اطمینان حاصل کنند که کارها طبق برنامه پیش می رود. میزان درآمد مدیر فروش کترینگ بر اساس سابقه کار نیز متفاوت می باشد. مدیران فروش کترینگ با سابقه کمتر از 1 سال حقوقی برابر با 39960 دلار دریافت می کنند در حالیکه مدیران با سابقه بیشتر از 1 سال حقوق و دستمزدی بین 43459 تا 50624 دلار دریافت می کنند. 

  • مدیر رستوران: مدیر رستوران فردی است که مسئولیت عملیات روزانه یک رستوران یا سالن پذیرایی غذا را بر عهده دارد. او معمولا به استخدام، آموزش و برنامه ریزی کارکنان برای برآورده کردن اهداف کسب و کار کمک می کند. مدیر رستوران همچنین استانداردهای خدمات و کیفیت غذا را تنظیم می کند و با کارکنان در جهت رسیدن به اهداف کمک می کند. هم چنین وی معمولا در پشت صحنه کار می کند و کارهایی مانند خرید و فروش روزانه و نظارت بر امور مالی رستوران را انجام می دهد. در بیشتر رستورانها، مدیر نقش کلیدی ایفاء می کند. مدیران رستوران وظیفه ارزیابی و برآوردن نیازهای کارکنان و هم چنین آموزش کارمندان را بر عهده دارد. علاوه بر این، مدیر رستوران همیشه سعی می کند تا کیفیت و استانداردهای غذا را حفظ کند. بر اساس محل و سابقه کاری، مدیر رستوران حقوق و دستمزد متفاوتی دریافت می کنند. مقدار حقوق دریافتی مدیران رستوران با سابقه کمتر از 1 سال برابر با 40030 دلار در سال است و مدیران رستوران با سابقه بیش از 1 سال حقوق متوسطی بین 42607 تا 49418 دلار دریافت می کنند. 

همین حالا در دوره مدیریت تشریفات با استفاده از نرم افزارهای کاربردی شرکت کنید

آموزش مدیریت تشریفات با استفاده از نرم افزارهای کاربردی

مزایای شرکت در دوره مدیریت تشریفات با استفاده از نرم افزارهای کاربردی در مؤسسه آموزش عالی آزاد فن پردازان چیست؟

مؤسسه آموزش عالی آزاد فن پردازان این افتخار را دارد که با بیش از ده سال سابقه و تجربه در زمینه طراحی و ارائه دوره های آموزشی مختلف، اقدام به برگزاری دوره مدیریت تشریفات با استفاده از نرم افزارهای کاربردی برای علاقه مندان به این حوزه کرده است. شرکت در این دوره از مزایایی منحصر به فرد برخوردار است که عبارتند از:

  • کلیه مدارک صادر شده از سوی این مؤسسه مورد تأیید وزارت علوم، تحقیقات و فناوری کشور است که قابل استعلام بوده و ارزش و اعتبار مدرک را بسیار بالا می برد.

  • افرادی که قصد مهاجرت به کشورهای خارجی یا کار در خارج از کشور را دارند، کلیه مدارک صادر شده از سوی این مؤسسه دارای مهر وزارت امور خارجه هستند و قابل ترجمه می باشند. 

  • مدارک صادر شده از این مؤسسه مورد تأیید سازمان بین المللی ارزیابی مدارک یعنی WES کانادا است که این اعتبار مدرک را بالا می برد.

  • محتوای دروس جامع و کاملا کاربردی بوده و زیر نظر اساتید برتر و مجرب طراحی و تدوین شده اند. 

  •   ارائه مشاوره تخصصی از ابتدا تا انتهای دوره

  •  امکان رفع مشکلات دانش پذیران طی دوره

  •  ارسال بسته های آموزشی به سرتاسر کشور

برگزارکننده: موسسه آموزش عالی آزاد فن پردازان
ثبت نام و افزودن گواهینامه ها

سرفصل دوره ها

  • فصل اول   
  • مقدمات   
  • تشریفات 
  • طبقه بندی اصول تشریفات  
  • آداب و رسوم   
  • نحوه ارتباط در تشریفات  
  • مدیر تشریفات هتل (مدیر رستوران‌) کیست؟  
  • تشریفات چیست ؟  
  • الف :خصوصیات یک میزبان خوب  
  • ب: شرح وظایف یک میزبان  
  • فصل دوم    
  • تشريفات و ارتباطات    
  • مفهوم ارتباطات    
  • عناصر ارتباطات:‏
  • تعاریف ارتباط:    
  • ارتباط در آموزش    
  • حوزه‌های تخصصی ارتباطات    
  • انواع ارتباط‎    
  • مردمداری و تشريفات    
  • تشریفات در روابط عمومی   
  • اصول تشریفات روابط با مشتری: 
  • محورهای جذب مشتری:    
  • فصل سوم   
  • پذیرایی    
  • آداب ميهمان نوازی   
  • انواع ميهمانی    
  • سرویس ها در مهمانی رسمی :  
  • سرویس ها در مهمانی های نیمه رسمی :   
  • انواع پذيرايی  
  • الف- پذيرايي به طريق بوفه ايستاده‌   
  • ب- پذيرايي به طريق نشسته   
  • ج- پذيرايي به صورت تركيبي از بوفه و نشسته 
  • آداب غذا خوردن    
  • تکنيک های سخنرانی    
  • فصل چهارم   
  • توصيه های تشريفاتی    
  • اصول تشریفات    
  • اصول قراردادی در تشریفات    
  • ظرافت های رفتاری:    
  • پرچم    
  • تشريفات مسافرت‌هاي رسمي    
  • اصول رفتار بین المللی    
  • آداب و تشریفات در مراودات بین المللی - تجاری    
  • آشنایی با نرم افزارها

 

۷ روز هفته ۲۴ ساعته پاسخگوی شما هستیم.
کلیه حقوق مادی و معنوی برای وب سایت موسسه آموزش عالی آزاد فن پردازان محفوظ است.
طراحی و توسعه با توسط تیم IT در فن پردازان