مدیریت کیفیت
دوره مدیریت کیفیت

دوره مدیریت کیفیت چه دوره ای است؟ مدیریت کیفیت  هنر مدیریت تمام مجموعه برای به دست آوردن بهترین هاست. مديريت كيفيت فراگير اقدامي است هوشمندانه، آرام و مستمر كه تأثيري  نيروزا در تأمين اهداف سازمان دارد و در نهايت به رضايت مشتري،افزايش كارايي و بالا بردن توانايي رقابت دربازار ختم مي شود. هدف اصلی دوره آشنایی با مفهوم و تاريخچه کیفیت است و همچنین آشنایی با معروف ترين و کاربردی ترين موضوعات کیفیت نظیر آشنایی با ایزوها، مدیريت کیفیت فراگیر۵S، BPR ، کنترل فرآیند آماری و همچنین ا...

توضیحات بیشتر...
مشاهده توضیحات کامل...

توضیحات

دوره مدیریت کیفیت چه دوره ای است؟

مدیریت کیفیت  هنر مدیریت تمام مجموعه برای به دست آوردن بهترین هاست.
مديريت كيفيت فراگير اقدامي است هوشمندانه، آرام و مستمر كه تأثيري  نيروزا در تأمين اهداف سازمان دارد و در نهايت به رضايت مشتري،افزايش كارايي و بالا بردن توانايي رقابت دربازار ختم مي شود.

هدف اصلی دوره آشنایی با مفهوم و تاريخچه کیفیت است و همچنین آشنایی با معروف ترين و کاربردی ترين موضوعات کیفیت نظیر آشنایی با ایزوها، مدیريت کیفیت فراگیر۵S، BPR ، کنترل فرآیند آماری و همچنین ابزار خانه کیفیت به گونه ای که با کلیه ابزارهای متداول کیفیتی آشنا خواهیم شد

درباره دوره مدیریت کیفیت 

با روی کار آمدن مباحث کیفیتی در محیط صنعتی کشورمان و استقبال بیش از اندازه کارخانجات، سازمان ها و دیگر محیط های صنعتی از استفاده از ابزارها، تکنیک ها و مدل های کیفیتی برای باقی ماندن در محیط رقابتی و رسیدن به سرآمدی عملیاتی، استقبال از دانش آموختگان دوره های کیفیت توسط سازمان ها و کارخانجات رو به افزایش است و بازار کار خوبی در این تخصص وجود دارد. 

مدیریت کیفیت یکی از مبحث های نوین در زمینه  خدمات است. هرچند سابقه آن به ابتدای تاریخ نیز می‌رسد اما مفهوم نوین کیفیت محصول قرن ۲۰ است. بر طبق یکی ازنگرشها :مدیریت کیفیتبه معنی نظارت بر فرایند ساخت و تولید محصول برای ایجاد اطمینان از مطابقت محصول با آنچه مورد نظر طراح یا مشتری بوده است. این نظارت از مرحله دریافت و سفارش مواد اولیه تا خدمات پس از فروش را شامل می‌شود. بدین ترتیب طیف وسیعی از فعالیت‌ها را شامل می‌گردد.

از جمله فعالیتهای مربوط به مدیریت کیفیت یکی تضمین کیفیت و یکی کنترل کیفیت است. مدیریت کیفیت شامل چهار حوزه اصلی می‌باشد که عبارتند از: برنامه‌ریزی کیفیت، تضمین کیفیت، کنترل کیفیت و تداوم و بهبود کیفیت. مدیریت کیفیت نه تنها شامل تولید بلکه شامل خدمات و حتی خدمات دولتی نیز می‌شود؛ و مدیریت کیفیت دولتها و آموزش و پرورش (Graduation) یکی از مباحث نوین در کیفیت است. مدیریت کیفیت عموماً شامل برقراری خط مشی کیفیت و اهداف کیفیت، طرح‌ریزی کیفیت ، کنترل کیفیت، تضمین کیفیت و بهبود کیفیت است.

 امکانات آموزشی  دوره مدیریت کیفیت  عبارتند از:

آموزش: مطالب  دوره مدیریت کیفیت  در 100  ساعت به صورت  بسته آموزشی از طریق کتاب و سی دی مالتی مدیا ارائه می گردد که پس از شرکت در آزمون تخصصی ویژه این دوره ارزشیابی صورت میگیرد و موفق به دریافت مدارک معتبر ویژه این دوره می شوید.

محتوای بروز، اصیل و اختصاصی:

محتوایی که در مدیریت کیفیت   ارائه می شود، محتوایی با استانداردهای روز جهانی است که اغلب سرفصل های این دوره ، چه به صورت جامع و چه بصورت تک درس بدون شک در هیچ کجای کشور عزیزمان ارائه نمی شود ؛ موسسه آموزش عالی آزاد فن پردازان افتخار دارد که محتوای آموزشی این مجموعه را تماما بصورت مالتی مدیا(صدا ، تصویر و فیلم) در اختیار شما قرار داده است.

آموزش آنلاین دوره:

در این نوع آموزش شرکت کنندگان با دسترسی آنلاین به محتوای دوره ی آموزشی امکان استفاده از آن را در هر ساعت ازشبانه روز، دارند که این ویژگی را می توان برتری بارزی نسبت به آموزش های حضوری دانست همچنین در پایان دوره دانشپذیران میتوانند به صورت آنلاین و بدون حضور در مجموعه در آزمون دوره شرکت کنند و ارزشیابی شوند.

چشم انداز دوره مدیریت کیفیت 

آشنایی با کلیات و اصول مدیریت کیفیت جامع و قواعد و شیوه های اجرایی

تفاوت این دوره با دوره های دیگر موسسات

موسسه آموزش عالی آزاد فن پردازان همواره در تلاش است تا در جهت استانداردهای جهانی آموزشی گام بردارد در همین راستا برخی از امکاناتی که در هر دوره آموزشی قرارداده می شوند عبارتند از:

  • استفاده از فیلم های آموزشی روز دنیا و دوبله توسط موسسه آموزش عالی آزاد فن پردازان
  • به روز رسانی محتوای آموزشی هر دوره متناسب با بازارجهانی
  • محتوا یکتا و سرفصل های جامع
  • مشاوره تخصصی از ابتدا تا انتهای دوره
  • محتوای ساده و روش آموزشی شفاف

پیش نیاز  دوره مدیریت کیفیت چیست؟

 تنها با داشتن اطلاعات پایه کامپیوتر و دانش عمومی تقریبا هر کسی میتواند در دوره شرکت نماید.اما پیشنهاد می شود جهت ارتقاء دانش خود و رسیدن به اهداف ویژه در زمینه مدیریت کیفیت در دوره های آموزشی سیستم مدیریت کیفیت،  مدیریت کیفیت در محصولات بهداشتی  نیز شرکت نمایید.

در پایان  دوره مدیریت کیفیت چه اتفاقی رخ خواهد داد؟

 در پایان دوره ارتقای سطح دانش شما در زمینه مدیریت کیفیت  است  که بارزترین اتفاق می باشد.مهم ترین مباحثی که با گذراندن این دوره به آنها دست خواهید یافت شامل:

  •  وجود آوردن الگویی بین المللی ، برای پیاده سازی و استقرار سیستم های مدیریتی سازمانها
  • آشنایی با استانداردهای موجود در مدیریت کیفیت
  •  ابزارهای مدیریت کیفیت

از دیگر مزایای شرکت در این دوره استفاده از انواع گواهینامه ملی  و گواهینامه بین المللی  قابل استعلام و مدرک معتبر می باشد .

اگر در  دوره مدیریت کیفیت شرکت کنم چه میشود؟

با پیشرفت روزافزون علم و فناوری و سرعت بالای گسترش علوم در زمینه های مختلف و در کنار آن افزایش مشغله های فردی، همواره بهره گیری از روشی نوین ، آسان و جامع به افراد کمک میکند تا در کمترین زمان و بهترین روش آموزش های لازم را ببینند  و در مسیر موفقیت و پیشرفت گام های لازم را بردارند. 

اگر در  دوره  مدیریت کیفیت شرکت نکنم چه می‌شود؟

پشت هر انسان موفقی می توانید صدها انسان را پیدا کنید که در مسیر موفقیت گام برداشتند ولی به مقصد نرسیدند، و پشت  آنها صدها انسانی که فقط به موفقیت فکر می کنند و هیچ قدمی در مسیر بر نمی دارند و پشت سر آن ها هم باز صدها نفر دیگر هستند که رویای موفق شدن را دارند.این شمایید که باید تصمیم بگیرید جزء کدام دسته باشید.  ده‌ها میلیون‌ انسان در کشور ما و میلیاردها نفر در سراسر جهان حتی کوچکترین اطلاعی از چنین برنامه‌ها و نشست‌های پرباری ندارند و به تکرار زندگی روزمره خود می‌پردازند.

اما معدود افرادی هستند که برای موفیقت‌های خود برنامه‌ای دارند و برای خودشان نیز سرمایه گذاری می‌کنند، این افراد همان ۲۰ درصد برتر جامعه هستند که برایان ترسی سخنران و مشاور بسیار مشهور از آنها به عنوان افراد موفق نام می‌برد.  هر فردی در کشور ما با شرایط فعلی در کمترین حالت، ۲۴۰ هزارتومان در ماه هزینه خورد و خوراک خود می‌کند، حال سوال اینجاست که چقدر برای مهارت‌ها، دانش و توانمندی‌های خود هزینه می‌کند؟

آیا هنوز سوالی در مورد این دوره دارید؟

مشاوران مرکز ما پاسخگوی 24 ساعته آنلاین می باشند.

031-95022444-8

ثبت نام و افزودن گواهینامه ها

سرفصل دوره ها

    فصل اول

  •     کلیات
  •     تاریخچه
  •     تعریف مفاهیم
  •     مدیریت کیفیت فراگیر
  •     عوامل موثر در موفقیت مدیریت کیفیت

    فصل دوم

  •     کیفیت
  •     فسلفه دمینگ
  •     سیر تکامل جوایز کیفیت

    فصل سوم

  •     منابع انسانی و مدیریت کیفیت جامع
  •     منا بع انساني بعنوان ركن مديريت كيفيت جامع
  •     عناصر اصلی مدیریت کیفیت فراگیر مرتبط با منابع انسانی
  •     مدل مدیریت کیفیت جامع
  •     توانمند سازي و مديريت كيفيت
  •     خصوصيات اعضاي تيم
  •     آموزش تيم
  •     فوايد حاصل از مشاركت كاركنان
  •     مديريت كيفيت جامع و روابط انساني سالم

    فصل چهارم

  •     ابزارهای مدیریت کیفیت
  •     ایزو
  •     تاريخچه
  •     نمودار استخوان ماهی( نمودار علت و معلول )
  •     ترسيم نمودارهاي علت و معلول
  •     روشهای مختلف رسم نمودار علت و معلول
  •     نمودار پارتو
  •     رسم پارتو
  •     موارد استفاده از نمودار پارتو
  •     ارتباط نمودار پارتو و علت و معلول
  •     نمودار جریان
  •     نمودار مستطیلی (هیستوگرام)
  •     نمودار کنترل
  •     تابع ضرر
  •     تحلیل میدان نیرو
  •     دوایر کنترل کیفیت
  •     حلقه های کیفیت چیست
  •     فرآیند کنترل کیفیت
  •     وظایف حلقه های کیفیت
  •     روش دلفی
  •     فصل ها و بخش هاى اصلى و فرعى روش دلفى
  •     بازگويي يا تكرار
  •     اجماع
  •     گمنامي شركت كنندگان
  •     نقاط قوت و ضعف روش دلفي
  •     محدوديت هاي دلفي
  •     ملاحظات اخلاقي
  •     پيشنهاداتي براي انجام بهتر دلفي
  •     مفهوم QFD
  •     عناصر QFD

    فصل پنجم

  •     قواعد،اصول و شیوه های اجرایی
  •     قواعد و اصول مديريت كيفيت جامع
  •     اصول مديريت كيفيت
  •     نقش مديران در ايجاد فرهنگ كيفيت
  •     الزامات اجرايي مديريت كيفيت جامع
  •     اهداف كلان كيفيت
  •     خط مشی کیفیت
  •     طرح ريزي كيفيت
  •     بهبود مستمر
  •     بهبود مستمر سازمان
۷ روز هفته ۲۴ ساعته پاسخگوی شما هستیم.
کلیه حقوق مادی و معنوی برای وب سایت موسسه آموزش عالی آزاد فن پردازان محفوظ است.
طراحی و توسعه با توسط تیم IT در فن پردازان