تقویم کلاس های زمستان
** دوره مدیریت صدور بلیت های مسافرتی
** دوره مدیریت صدور بلیت های مسافرتی

  دوره مديريت صدور بليت هاي مسافرتي چه دوره اي است ؟ لزوم شرکت در دوره هاي آموزشي مديريت صدور بليت هاي مسافرتي چيست ؟ در دوره هاي آموزشي مديريت صدور بليت هاي مسافرتي فراگيران با چه مباحثي آشنا خواهند شد ؟ حوزه وظايف ، اختيارات و مسئوليت هاي دفاتر فروش بليت و آژانس هاي خدمات مسافرتي و گردشگري چگونه است ؟ چارت سازماني| ساختار مراکز خدمات مسافرتي و گردشگري چگونه است ؟ تقسيم بندي مراکزي که به ارائه خدمات فروش بليت و پکيج هاي گردشگري مشغول هستند در ايران چگونه است ؟ بازار ک...

توضیحات بیشتر...

امکان پرداخت این دوره بصورت اقساط وجود دارد:

۵۰٪ درصد مبلغ دوره بصورت پیش پرداخت و مابقی طی ۲ مرحله بصورت چک که تا قبل از دریافت مدرک می بایست پرداخت شود.

 

 

دوره مديريت صدور بليت هاي مسافرتي چه دوره اي است ؟

دوره مديريت صدور بليت هاي مسافرتي دوره اي است که به منظور آشنايي علاقه مندان و متقاضيان کار در آژانس هاي خدمات مسافرتي و جهانگردي ، آژانس هاي هواپيمايي ، دفاتر فروش بليت هواپيما ، قطار و اتوبوس با مهارت هاي مورد نياز براي اشتغال در اين حوزه برگزار مي شود و فراگيران را با کليه اصول و مباني مورد نياز به منظور رزرو ، خريد و فروش انواع بليت آشنا مي کند . 

 

لزوم شرکت در دوره هاي آموزشي مديريت صدور بليت هاي مسافرتي چيست ؟ 

با توجه به اين که سيستم هاي رزرو و خريد قطعي بليت هاي مسافرتي مختلف اعم از بليت هواپيما ، قطار و اتوبوس در سال هاي اخير به واسطه ورود تکنولوژي به اين حوزه دست خوش تغيير و تحولات زيادي شده است و باز به واسطه اهميت و حساسيت بسيار زياد برنامه ريزي در حوزه بليت هاي مسافرتي به عنوان يکي از حلقه هاي تعيين کننده برنامه ريزي براي پکيج هاي مسافرتي ، آشنايي و کسب و تسلط بر کليه اصول و مباني صدور بليت هاي مسافرتي به يکي از اولويت هاي آموزشي اين حوزه تبديل شده است . 
شرکت در دوره هاي آموزشي مديريت صدور بليت هاي مسافرتي تاثيرات به سزايي در روند افزايش سرعت ، دقت و درنهايت کيفيت ارائه خدمات به مشتريان در مراکزي از قبيل آژانس هاي خدمات مسافرتي و جهانگردي ، آژانس هاي هواپيمايي ، دفاتر فروش بليت هاي هواپيما ، قطار و اتوبوس خواهد داشت . افزايش سرعت و کيفيت در روند کار موجبات ايجاد رضايت خاطر مشتريان و به تبع آن افزايش راندمان کاري و موفقيت هاي اقتصادي را براي اين مراکز به همراه خواهد داشت . 
با توجه به تاثيرات شرکت در دوره هاي آموزشي مديريت صدور بليت هاي مسافرتي در روند ارائه خدمات يکي از مهم ترين ملزومات اشتغال در اين مراکز شرکت در دوره هاي آموزش مديريت صدور بليت هاي مسافرتي است ، شرکت در آزمون هاي مربوطه و کسب مدرک مديريت صدور بليت هاي مسافرتي مي باشد که در سال هاي اخير نيز بيش از پيش مورد توجه مديران و سرمايه گذارن اين قبيل مراکز قرار گرفته است تا جايي که در روند استخدام نيرو نيز توجه ويژه اي به اين مساله خواهند داشت. 

 

در دوره هاي آموزشي مديريت صدور بليت هاي مسافرتي فراگيران با چه مباحثي آشنا خواهند شد ؟

دوره هاي آموزش مديريت صدور بليت هاي مسافرتي دوره هاي هستند که با در نظر گرفتن کليه نيازهاي فراگيران براي اشتغال در اين حوزه طراحي شده اند به طوري که مي توان ادعا کرد فراگيران پس از شرکت در اين دوره هاي آموزشي با کليه اصول و مباني صدور بليت هاي مسافرتي آشنا خواهند شد و به واسطه آموزش کليه تکنيک هاي مورد نياز براي ورود و فعاليت در اين حوزه در نهايت به نيروهايي متخصص و متبحر در اين حوزه تبديل خواهند شد . در ادامه به برخي از مهم ترين عناوين و سر فصل هاي آموزشي دوره مديريت صدور بليت هاي مسافرتي اشاره خواهيم کرد . 

  • آشنايي با دسته بندي مراکز ارائه دهنده خدمات مسافرتي و گردشگري  درايران اعم از دفاتر خدمات مسافرتي و جهانگردي ، آژانس هاي هواپيمايي ، دفاتر فروش بليت هاي مسافرتي ، مراکز فروش تورهاي زيارتي و غيره
  • آشنايي با انواع مختلف تور هاي مسافرتي اعم از داخلي و خارجي   
  • آشنايي با روند برآورد قيمت و احتساب کليه هزينه هاي پکيج هاي مسافرتي  
  • آشنايي با روش هاي محاسبه هزينه تورهاي خارجي   و داخلي 
  • آشنايي با چارت سازماني مراکز ارائه دهنده خدمات مسافرتي و گردشگري
  • آشنايي با پست هاي سازماني مديريتي در مراکز خدمات مسافرتي و گردشگري و شرح مسئوليت ها و  وظايف آن ها 
  • آشنايي با رو ش هاي مديريت نرم افزار اينترنتي رزرو تور 
  • آشنايي با  روند صدور درخواست رززو و در خواست صدور بليط
  • آشنايي با سيستم گزراش گيري و گزارش دهي در مراکز خدمات مسافرتي و گردشگري
  • آشنايي و کسب تسلط به عمليات مرتبط با جستجوحفظ و نگهداري بليت هاي رزرو و فروخته شده و کليه سوابق مرتبط با آن ها  
  • آشنايي با انواع متغيرها مورد نيا ز و مورد استفاده در نرم افزارهاي تخصصي فروش بليط 
  • آشنايي با اطلاعات مورد نياز براي ثبت و ضبط اطلاعات مورد نياز به منظور رزرو و خريد بليت 
  • آشنايي با کليه مباحث مرتبط با امنيت و مباحث مربوط به محرمانگي اطلاعات مشتريان 
  • آشنايي با روند ثبت مدارک تحصيلي پرسنل واحد صدور بليت 
  • آشنايي با روند ثبت اطلاعات مربوط به روند استخدام پرسنل واحد صدور بليت 
  • آشنايي با کليه اطلاعات مربوط به روند پرداخت هزينه بليت ها 
  • آشنايي با روند رزرو صدور قطعي انواع بليت هاي اعم از بليت هواپيما ، قطار و اتوبوس 
  • آشنايي با روند رزرو و استرداد انواع بليت به صورت اينترنتي 
  • آشنايي با روند پيگيري خريد هاي اينترنتي ناموفق 
  • آشنايي با کليه حق و حقوق قانوني مشتريان 
  • آشنايي با روند پيگيري هاي مورد نياز در صورت مفقود شدن بليت ها اعم از هواپيما ، قطار و اتوبوس
  • آشنايي با روند چاپ مجدد بليت 
  • آشنايي با روند و مقررات صدور بليت نيم بها 
  • آشنايي با انواع مختلف بليت هواپيما 
  • آشنايي با انواع مختلف بليت قطار 
  • آشنايي با انواع مختلف بليت اتوبوس 
  • آشنايي با قوانين تعويض و يا کنسل کردن بليت هاي خريداري شده 

و بسياري نکات مورد نياز ديگر که مي تواند در زمان اشتغال به کار براي فراگيران مفيد فايده واقع شود  موجبات پيشرفت و ترقي شغلي آن ها را فراهم آورد . 

حوزه وظايف ، اختيارات و مسئوليت هاي دفاتر فروش بليت و آژانس هاي خدمات مسافرتي و گردشگري چگونه است ؟

اولين و شايد مهم ترين وظيفه مراکز فروش بليت هاي مسافرتي ارائه اطلاعات کامل مربوط به بليت هاي مسافرتي اعم از زمان ، مسير ، قيمت و شرايط رزرو و در نهايت خريد بليت هاي  مورد نظر مي باشد ، اين به خدمات و شرح وظايف در آژانس ها و دفاتر ارائه خدمات گردشگري و جهانگردي ارائه خدمات اخذ ويزا ، تنظيم نوبت مصاحبه در سفارت هاي مختلف ، رزرو هتل و بسياري موارد ديگر نيز اضافه خواهد شد . ارائه مشاوره براي سفرهاي مختلف در خصوص مکان اقامت ، فصل هاي مناسب سال براي سفر به مناطق و کشورهاي مختلف به لحاظ شرايط آب و هوايي و به لحاظ زمان اوج تردد ، ارائه مشاوره در خصوص اولويت بندي روند دريافت نوبت مصاحبه ، اخذ ويزا و رزرو و درنهايت خريد قطعي بليت ، ارائه توضيحات در مورد انواع مختلف بليت هاي مسافرتي و بسياري موارد ديگر نيز در حوزه وظايف و مسئوليت هاي اين مراکز به شمار مي رود .
آژانس هاي ارائه دهنده خدمات مسافرتي و گردشگري به عنوان مراجع قانوني و مسئول در قبال ارائه خدمات مشاوره در زمينه فراهم نمودن زمينه هر نوع سفر اعم از تفريحي ، تجاري و غيره موظف به ارائه اطلاعات دقيق و قابل استناد به مراجعان خود مي باشند و در صورت بروز هر گونه مشکل در روند فراهم آوردن مقدمات سفر مسئوليت مستقيم آن بر عهده آژانس مورد نظر مي باشد (لازم به ذکر است اگرچه که انتخاب يک آژانس خدمات مسافرتي و گردشگري معتبر و کارآمد در روند اخذ ويزا از اهميت بسياري برخوردار است اما مسئوليت عدم صدور ويزا از سوي سفارت خانه کشور مقصد مورد نظر خارج از حوزه مسئوليت هاي اين مراکز مي باشد ) و از اين رو وظيفه کارمندان صدور بليت ، کارمندان بخش خدمات تورهاي مسافرتي و درنهايت مديريت فني بند هاي الف و ب در مراکز و آژانس هاي خدمات مسافرتي و گردشگري بسيار حساس است و از اهميت ويژه اي برخوردار هست. 
همچنين با توجه به اين که وظيفه رزرو هتل نيز به عهده اين مراکز مي باشد بررسي کيفيت هتل ها و مراکز اقامتي و تطابق خدمات رفاهي آن ها با آنچه ادعا شده است  نيز حوزه وظايف و مسئوليت هاي اين مراکز مي باشد .
با توجه به همه وظايف و مسئوليت هايي که برابر با مقررات در حوزه فعاليت اين مراکز قرار دارد و با توجه به اين مساله که اين مراکز به عنوان نماينده رسمي و قانوني شرکت هاي هواپيمايي داخلي و خارجي در حال فعاليت مي باشند و باز با توجه به اين مهم که يکي از اصلي ترين و مهم ترين موارد در روند برنامه ريزي سفرهاي داخلي و خارجي رزرو و درنهايت صدور بليت هاي مسافرتي مي با شد يکي از مهم ترين مباحث در روند اداره و مديريت اين مراکز استخدام پرسنل متخصص و متبحر در اين حوزه کاري مي باشد . استخدام و همکاري با افرادي که به واسطه شرکت در دوره هاي آموزشي مديريت صدور بليت هاي مسافرتي با تسلط کافي بر کليه روند به ارائه خدمات به مشتريان مي پردازند مي تواند بخش قابل توجهي از روند کاري اين مراکز را تضمين کند . 
در مراکز فروش بليت و آژانس هاي خدمات مسافرتي و گردشگري مسئوليت نظارت بر روند صدور بليت هاي مسافرتي |ticketing   بر عهده مدير فني بند الف و مسئوليت نظارت بر روند رزرو هتل و خدمات ترانسفر بر عهده مدير فني بند ب مي باشد و اين مديران تلاش مي کنند به واسطه استخدام و همکاري با افراد دوره ديده و کار آمد ميزان بروز هر گونه خطا و اشتباه را به حداقل هاي ممکن کاهش دهند و از اين طريق کسب موفقيت مرکر مورد نظر را تضمين نمايند.
همچنين با توجه به اين مهم که کسب مدرک مدير فني بند الف و مدير فني بند ب علاوه بر شرکت در دوره هاي آموزشي مدير فني بن هاي الف و ب نياز به حداقل دو سال سابقه کار در اين حوزه دارد فراگيران دوره هاي آموزش مديريت صدور بليت هاي مسافرتي مي توانند پس از شرکت در دوره هاي آموزشي مورد نظر ، شرکت در آزمون هاي مربوطه و کسب گواهينامه مديريت صدور بليت هاي مسافرتي معتبر و گذراندن دو سال کاري در يکي از اين مراکز معتبر براي شرکت در دوره هاي آموزشي مدير فني بند الف و ب شرکت کرده و در راستاي ارتقاي جايگاه شغلي خود اقدام نمايند . 

 

چارت سازماني| ساختار مراکز خدمات مسافرتي و گردشگري چگونه است ؟

با توجه به استاندارهاي مورد نياز در مراکز خدمات مسافرتي و گردشگري و با توجه به الزام وجود هماهنگي و يکپارچگي در سيستم برنامه ريزي و مديريت اين مراکز همه اين مراکز در روند چيدمان نيروها خود  از ساختار و يا به اصطلاح چارت سازماني مشخصي پيروي مي کنند . در ادامه به ساختار کلي يا همان چارت سازماني مراکز خدمات مسافرتي و گردشگري اشاره خواهيم کرد . 
اولين رده هاي سازماني در چارت سازماني مراکز خدمات مسافرتي و گردشگري سرمايه گذاران ، سهام داران ، اعضاي هيئت مديره و در نهايت مديرعامل مرکز قرار ميگيرد .
در رده هاي سازماني بعدي مدير فني بند الف و مدير فني بند ب قرار مي گيرند که همانطور که قبلا نيز به آن اشاره کرديم مسئوليت نظارت  بر کانتر هاي فروش بليت هاي مسافرتي و کانتر هاي فروش تورهاي مسافرتي را بر عهده دارند . مديران فني آژانس هاي هواپيمايي و دفاتر خدمات مسافرتي و گردشگري نيز به واسطه حساسيت هاي حرفه اي و مسئوليت بالاي خود ملزم هستند با دارا بودن حداقل دو سال سابقه کار در مراکز مرتبط براي ثبت نام و شرکت در دوره هاي آموزشي مدير فني بند الف و مدير فني بند ب اقدام نمايند و پس از شرکت در آزمون هاي مربوطه و کسب مدرک مدير فني براي احراز اين پستهاي سازماني اقدام نمايند . در نهايت پرسنل و کارمندان فروش بليت هاي مسافرتي و تورهاي مسافرتي مي باشند که به صورت کاملا مستقيم با مشتريان در ارتباط هستند که وظيفه آن ها ارائه خدمات مشاوره ، اخذ نوبت مصاحبه ، اخذ ويزا ، رزرو و صدور بليت ، رزرو هتل ، هماهنگي خدمات ترانسفر ، تنظيم بيمه نامه سفر و بسياري موارد ديگري مي باشد . 
احراز هريک از پست هاي سازماني موردنظر نيازمند آشنايي و کسب تخصص و تبحر در حوزه کاري موردنظر مي باشد و کارمندان بخش صدور بليت هاي مسافرتي و تور هاي مسافرتي نيز نه تنها از اين قاعده مستثني نبوده و نيستند بلکه به واسطه تعامل و ارتباط مستقيم و گسترده با مشتريان آشنايي و تسلط آن ها به روند انجام امورات مرتبط از اهميت دو چنداني برخوردار مي باشد .  

صدور بلیط های مسافرتی

 

تقسيم بندي مراکزي که به ارائه خدمات فروش بليت و پکيج هاي گردشگري مشغول هستند در ايران چگونه است ؟

با توجه به ماده يک آئين نامه کنترل و نظارت بر روند تاسيس و فعاليت هاي کليه مراکز خدماتي مرتبط با صدور بليت هاي مسافرتي ، تور هاي مسافرتي و خدمات گردشگري ، سياحتي ، زيارتي و غيره بندهاي الف ، ب و پ اين مراکز به سه دسته کلي تقسيم بندي مي شوند و کليه مراکز فعال در يکي از اين بخش هاي طبق بندي مي شوند و مي بايست در چهار چوب قوانين و مطابق با ضوابط و مقررات مصوب در حوزه کاري خود فعاليت نمايند . 
اولين گروه از مراکزي که مجاز به ارائه خدمات صدور بليت هاي مسافرتي و ارائه خدمات در اين حوزه  مي باشند آژانس هايي هستند که به صورت مستقيم تحت نظارت هواپيمايي کشور در حال فعاليت هستند . اين مراکز که مجوز فعاليت خود را از به صورت مستقيم از سازمان هواپيمايي کشوري اخذ کرده اند با توجه به مصوبات و آئين نام هاي اين سازمان به فعاليت در اين حوزه مشغول هستند تنها مجاز به صدور بليت هاي مسافرتي هستند و مجاز به فعاليت در حوزه ارائه خدمات تور و رزرو هتل نمي باشند . اين مراکز مي توانند به مراکزي که مجاز به ارائه خدمات فروش تور و پکيج هاي مسافرتي هستند نيز ارائه خدمات نمايند اما خودشان به هيچ عنوان مجاز به فروش خدمات تور نيستند . اين گروه از آژانس هاي را تحت عنوان مراکز يا آژانس هاي بند الف نام گذاري مي کنند . 
گروه دوم از مراکزي که به مجاز به فعاليت در حوزه خدمات صدور بليت هاي مسافرتي و پکيج هاي و تورهاي گردشگري هستند مراکزي هستند که تحت کنترل و نظارت مستقيم سازمان ميراث فرهنگي ، صنايع دستي و گردشگري کشور مشغول به فعاليت و ارائه خدمات در اين حوزه مي باشند . اين مراکز علاوه بر ارائه خدمات در زمينه صدور بليت ها ي مسافرتي مجاز به ارائه خدمات رزرو هتل و همچنين ارائه پکيج هاي کامل مسافرتي در قالب تور نيز مي باشند . تنها محدوديت اين آژانس ها ممنوعيت در حوزه برگزاري تور در مسير کشورهاي عربستان و عراق مي باشد . به اين مراکز يا آژانس ها مراکز يا آژانس هاي بند ب  مي گويند .
گروه سوم مراکز خدماتي مورد نظر گروهي هستند که به واسطه اخذ مجوز از سوي سازمان حج زيادت مجاز به فعاليت مي باشند و با توجه به مصوبات و قوانين مصوب سازمان حج و زيارت اقدام به فعاليت و ارائه خدمات در قالب ارائه خدمات مسافرتي به مقاصد زيارتي عربستان ، عراق و سوريه مي کنند. اين مراکز بنا بر مجوزهاي اخذ شده تنها مجاز به صدور بليت هاي مسافرتي به مقاصد سه کشور عربستان ، عراق و سوريه مي باشند و از ارائه خدمات مسافرتي به مقاصد ديگر معذور مي باشند .اين دسته از آژانس هاي را در اصطلاح آژانس هاي بند پ مي نامند . 

با توجه به اين که مهم ترين فعاليت مشترک کليه اين مراکز صدور بليت هاي مسافرتي مي باشد ، شرکت در کلاس مديريت صدور بليت هاي مسافرتي مي تواند براي متقاضيان کار در هر يک از اين مراکز مفيد واقع شود و شانس متقاضيان اشتغال در اين مراکز را در مقايسه با ساير متقاضيان به ميزان قابل توجهي افزايش دهند .  

 

بازار کار و موقعيت هاي شغلي در حوزه مديريت صدور بليت هاي مسافرتي چگونه است ؟

در سال هاي اخير صنعت گردشگري به يکي از صنايع بسيار پر رونق و رو به رشد دنيا تبديل شده است به طوري که  بسياري از کشورها و دولت ها تلاش مي کنند با استفاده از پتانسيل هاي گردشگري خود اعم از جاذبه هاي طبيعي ، جاذبه هاي تاريخي و جاذبه هاي مدرن سهم بيشتري از بازار گردشگري دنيا و به تبع آن سهم بيشتري از درآمد حاصل از ورود و خروج گردشگري را به خود اختصاص دهند و با استفاده از اين صنعت کمک قابل توجهي به اقتصاد کشور خود نمايند .
دولت ايران نيز در سال هاي همگام با پيشرفت صنعت گردشگري در دنيا با تکيه بر پتانسيل هاي طبيعي ، تاريخي ، فرهنگي و هنري خود تلاش کرده است با ايجاد بستر هاي مناسب در راستاي رونق صنعت گردشگري کشور گام ها موثري بردارد تا بتواند به واسطه اين بستر سازي علاوه بر صادرات فرهنگ ، هنر و دانش بومي ايراني از مزاياي اقتصادي صنعت گردشگري و جذب توريست بهره مند شود و به همين منظور دولت دوازدهم نيز تمهيداتي در راستاي ايجاد فضاي امن و مطمئن  و ارائه خدمات و سرويس هاي بهينه و با کيفيت بهتر به گردشگران و به ويژه گردشگران خارجي انديشه است که توانسته به رونق هر چه بيشتر اين صنعت در سال هاي اخير کمک کند .
پر واضح است که با رشد و رونق صنعت گردشگري کليه صنايع و مشاغل مرتبط با اين حوزه نيز از رشد و رونق قابل توجهي برخوردار خواهند شد . از آن جا که کليه آژانس هاي خدمات مسافرتي و گردشگري ، آژانس هاي هواپيمايي  و کليه مراکز فروش بليت هاي مسافرتي اعم از بليت هواپيما ، قطار و اتوبوس نيز از فعال ترين زير مجموعه هاي صنعت گردشگري به شمار مي روند رونق صنعتي گردشگري منجر به رشد و رونق فعاليت هاي اقتصادي اين مراکز نيز شده است و رشد و رونق اين مراکز خدماتي منجر به ايجاد بازار کار پويا و افزايش موقعيت هاي شغلي براي افراد در حوزه مديريت صدور بليت هاي مسافرتي شده است.

مدیریت صدور بلیط های مسافرتی

فراگيران با شرکت در دوره مديريت صدور بليت هاي مسافرتي و اخذ گواهينامه مديريت صدور بليت هاي مسافرتي معتبر مي توانند زمينه ورود و فعاليت خود در بازار کار حوزه مديريت صدور بليت هاي مسافرتي را فراهم آورند و شانس خود براي ورود به بازار کار و اخذ موقعيت هاي شغلي مربوط به اين حوزه را  در مقايسه با ساير متقاضيان به ميزان قابل توجهي افزايش دهند . 
از جمله سمت ها سازماني و پست هايي که افراد به واسطه شرکت در دوره هاي آموزش مديريت صدور بليت هاي مسافرتي مي توانند براي احراز آن اقدام نمايند مي توان به مواردي از قبيل کارمند فروش بليت ، کارمند فروش تورو در نهايت مديريت مراکز فروش بليت هاي مسافرتي و آژانس هاي خدمات مسافرتي و گردشگري اشاره کرد.

 

همین حالا در دوره مدیریت صدور بلیت های مسافرتی شرکت کنید

 

چه افرادي در حوزه کاري مديريت صدور بليت هاي مسافرتي موفق مي شوند ؟

يکي از عوامل کسب موفقيت هاي شغلي در هر حوزه کاري کسب آموزش هاي مورد نياز به صورت کاملا تخصصي مي باشد . از ديگر عوامل بسيار مهم و تاثير گذار بر روند کسب موفقيت هاي حرفه اي مي توان به ميزان هماهنگي تيپ شخصيتي و رو حيات افراد با شغل مورد نظر مي باشد . لازم به ذکر است عدم هماهنگي ميان تيپ شخصيتي افراد و حوزه فعاليت هاي حرفه اي آن ها به منزله عدم موفقيت در فعاليت هاي حرفه اي افراد نمي باشد و چه بسيار هستند افرادي که به واسطه تلاش ، کوشش و پشت کار توانسته اند در حوزه هاي کاري مختلف و بعضا متفاوت با تيپ شخصيتي و سلايق و علايق خود موفق شوند اما هماهنگي ميان تيپ شخصيت افراد و حوزه فعاليت هاي حرفه اي خود مي تواند نيمي از موفقيت افراد در حوزه کسب و کار را تضمين نمايد .
در اين بخش به بررسي تيپ هاي شخصيتي مناسب براي فعاليت در آژانس هاي خدمات مسافرتي و گردشگري و مديريت فروش بليت هاي مسافرتي بر اساس تست روانشناسي  MBTIاشاره خواهيم کرد.

 

تيپ شخصيتي ENFJ: افراد با تيپ شخصيتي ENFJ  افرادي پر انرژي ، اجتماعي ، انعطاف پذير ، صبور و بسيار مسئوليت پذير هستند . کمک به ديگران را دوست دارند و به صورت ذاتي توانايي بالايي در متقاعد کردن افراد دارند . افراد با اين تيپ شخصيت در انجام کارهاي از نظم و ترتيب خاصي پيروي مي کنند و توانايي رهبري بالايي دارند . افراد با تيپ شخصيتي ENFJ به واسطه ويژگي هاي شخصيتي خود مي توانند در حوزه مديريت صدور بليت هاي مسافرتي به موفقيت هاي چشمگيري دست پيدا کنند . در صورتي که تيپ شخصيتي شما ENFJ مي باشد مديريت صدور بليت هاي هواپيمايي گزينه مناسبي براي شما محسوب مي شود.
تيپ شخصيتي ESFJ: افراد با تيپ شخصيتي EFSJ افرادي واقع بين و عملگرا هستند . اين افراد در حين انعطاف پذيري در روند انجام وظايف و مسئوليت هاي خود از قوانين مشخصي پيروي مي کنند . افراد با اين تيپ شخصيت افرادي بسيار دقيق ، مسئوليت پذير و متعهد هستند . افرادي بسيار فعال و اجتماعي هستند و در برقراري ارتباط با ديگران تبحر خاصي دارند . افراد با تيپ شخصيتي ESFJ به واسطه ويژگي هاي شخصيتي خود مي توانند در حوزه مديريت صدور بليت هاي مسافرتي به موفقيت هاي چشمگيري دست پيدا کنند. در صورتي که تيپ شخصيتي شما ESFJ مي باشد مديريت صدور بليت هاي هواپيمايي گزينه مناسبي براي شما محسوب مي شود.

 

تيپ شخصيتي ESFP: افراد با تيپ شخصيتي ESFP افرادي هستند که به انجام کارهاي پر مسئوليت علاقه بسيار دارند . افرادي به شدت اجتماعي هستند و از همکاري با ديگران و انجام کارهاي تيمي به شدت استقبال مي کنند . افراد با اين تيپ شخصيت توانايي زيادي در متقاعد کردن مخاطبان دارند و از فعاليت در حوزه بازاريابي و فروش به شدت لذت مي برند . افراد با تيپ شخصيتي ESFP به واسطه ويژگي هاي شخصيتي خود مي توانند در حوزه مديريت صدور بليت هاي مسافرتي به موفقيت هاي چشمگيري دست پيدا کنند. در صورتي که تيپ شخصيتي شما ESFP مي باشد مديريت صدور بليت هاي هواپيمايي گزينه مناسبي براي شما محسوب مي شود.
تيپ شخصيتي ISFP: افراد با تيپ شخصيتي ISFP افرادي هستند بسيار اجتماعي که از انجام کارهاي خدماتي لذت مي برند . اين افراد در زمينه ارائه مشاوره و پيگيري روند انجام کارها بسيار دقيق هستند و پشت کار زيادي دارند. اين تيپ افراد عمدتا افرادي بسيار دقيق و متعهد هستند . اين تيپ افراد بسيار با انگيزه و درعين حال محتاط هستند. افراد با تيپ شخصيتي ISFP به واسطه ويژگي هاي شخصيتي خود مي توانند در حوزه مديريت صدور بليت هاي مسافرتي به موفقيت هاي چشمگيري دست پيدا کنند. در صورتي که تيپ شخصيتي شما ISFP مي باشد مديريت صدور بليت هاي هواپيمايي گزينه مناسبي براي شما محسوب مي شود .

 

در سال هاي اخير با توجه به نتايج تحقيقات و بررسي هاي انجام شده  علم روانشناسي و متخصصان اين حوزه تاکيد زيادي بر انتخاب رشته تحصيلي و حرفه مناسب با توجه به تيپ شخصيتي داشته اند . متخصصان علم روانشناسي بر اين باورند که هماهنگي و تناسب ميان تيپ شخصيتي افراد و رشته تحصيلي و حرفه آن ها مي تواند ضامن کسب موفقيت افراد در روند تحصيل و کار شود و از سوي ديگر بي توجهي و عدم هماهنگي ميان تيپ شخصيتي افراد و رشته تحصيلي و حوزه کاري آن ها مي تواند منجر به اتلاف زمان ، انرژي و هزينه به منظور جبران اين عدم هماهنگي و کسب موفقيت شود . 
از اين رو به کليه افراد توصيه مي شود پيش از انتخاب رشته تحصيلي و انتخاب حرفه با استفاده از آزمون هاي روانشناسي معتبر و با استفاده از مشاوران متخصص و متبحر براي خودشناسي و ارزيابي هر چه بيشتر و دقيق تر تيپ شخصيتي خود اقدام نمايند و پس از آن با توجه به تيپ شخصيت خود براي انتخاب رشته تحصيلي و حرفه آينده خود اقدام نمايند تا بتوانند به واسطه هماهنگي ميان تيپ شخصيتي ، علايق ، سلايق و رشته تحصيلي و حوزه فعاليت حرفه اي خود در کوتاه ترين زمان ممکن و با صرف کمترين انرژي به موفقيت هاي قابل توجهي در حوزه فعاليت خود دست پيدا کنند . 

 

مدیریت صدور بلیط های مسافرتی

 


دلايل شرکت در دوره مديريت صدور بليت هاي مسافرتي کدامند؟

شرکت در دوره هاي آموزش مديريت صدور بليت هاي مسافرتي علاوه بر اين که مي تواند منجر به افزايش موقعيت هاي شغلي و افزايش شانس ورود افراد به بازار کار اين حوزه شود ، به واسطه افزايش ميزان دانش ، تخصص ، توانايي ، مهارت و قابليت هاي مورد نياز اين حوزه زمينه ارتقاي پست سازماني  براي شاغلان و فعالان اين حوزه را نيز فراهم مي آورد . 
بنابراين ثبت نام در دوره آموزش مديريت صدور بليت هاي مسافرتي و شرکت در کلاس مديريت صدور بليت هاي مسافرتي نه تنها براي علاقه مندان  به ورود به بازار کار اين حوزه مفيده فايده است بلکه براي فعالان و شاغلان اين حوزه نيز مثمر ثمر واقع خواهد شد ، از اين رو شرکت در دوره هاي آموزش مديريت صدور بليط و اخذ گواهينامه مديريت صدور بليت هاي مسافرتي به متقاضيان ورود به بازار کار حوزه مديريت فروش بليت و شاغلان اين حوزه توصيه مي شود .

 

چرا دوره مديريت صدور بليت هاي مسافرتي موسسه آموزشي عالي آزاد فن پردازان؟

در سال هاي اخير با رونق گرفتن بازار کار براي کليه مشاغل حوزه صنعت گردشگري که استقبال چشمگير فراگيران از دوره هاي آموزشي مديريت صدور بليت مسافرتي را به دنبال داشته است ،  برخي مراکز آموزشي غير معتبر بدون کسب مدارک و مجوزهاي مورد نياز و تنها با انگيزه سود جويي و کسب منافع شخصي اقدام به برگزاري کلاس مديريت صدور بليت هاي مسافرتي کرده اند .  
از آن جا که شرکت در دوره هاي آموزشي و کلاسي هاي برگزار شده توسط مراکز و موسسات آموزش بي اعتبار پيامدي به جز اتلاف زمان ، انرژي و هزينه براي فراگيران و دانشپذيران به دنبال نخواهد داشت يکي از مهم مسائل بررسي ، تحقيق و انتخاب يک موسسه آموزشي معتبر و به نام در حوزه برگزاري دوره هاي مديريت صدور بليت هاي مسافرتي  مي باشد ، در ادامه به برخي از مهم ترين دلايلي که شرکت در دوره هاي آموزش مديريت صدور بليت هاي مسافرتي  موسسه آموزش عالي آزاد فن پردازان را به علاقه مندان و متقاضيان اين دوره توصيه مي کنيم اشاره خواهيم کرد .

  • موسسه آموزش عالي آزاد فن پردازن با کسب کليه مدارک و مجوزهاي مورد نياز از سوي وزارت علوم که يکي از معتبر ترين مراکز ذيصلاح براي صدور مجوز مي باشد اقدام به برگزاري دوره هاي آموزشي مديريت صدور بليت هاي مسافرتي و  صدور گواهينامه مديريت صدور بليت هاي مسافرتي معتبر کرده است . 
  • اين موسسه آموزشي به واسطه سال هاي فعاليت در حوزه برگزاري دوره هاي آموزشي مديريت صدور بليت هاي مسافرتي و کسب تجارب زياد به يکي از برترين هاي اين حوزه تبديل شده است . 
  • اين موسسه آموزشي به واسطه همکاري با اساتيد برتر و به نام حوزه مديريت صدور بليت هاي مسافرتي موفق به برگزاري دوره هاي آموزشي مديريت صدور بليت هاي مسافرتي  با بهترين کيفيت شده است . 
  • فراگيران با شرکت در دوره هاي آموزشي اين موسسه علاوه بر کسب دانش، تخصص ، توانايي ، مهارت و قابليت هاي مورد نياز براي فعاليت در اين حوزه در پايان دوره موفق به اخذ مديريت صدور بليت هاي مسافرتي معتبرخواهند شد و کليه مدارک صادر شده از سوي اين موسسه آموزشي مورد تائيد وزارت علوم ، تحقيقات و فن آوري مي باشد که از درجه اعتبار بالايي برخوردار است .
  • با توجه به اعتبار مدرک مديريت صدور بليت هاي مسافرتي صادر شده از سوي اين مرکز آموزشي شانس افراد براي ورود به بازار کار در مقايسه با ساير متقاضيان به ميزان قابل توجهي افزايش پيدا خواهد کرد. 
  • از ديگر مزاياي شرکت در دوره هاي آموزش مديريت صدور بليت هاي مسافرتي تائيد مدرک مديريت صدور بليت هاي مسافرتي صادر شده توسط اين مرکز توسط مرکز ارزيابي مدارک تحصيلي آمريکا و کانادا WES مي باشد . 
  • با توجه به تائيد مدرک دکتراي صدور بليت هاي مسافرتي  توسط WES  فراگيران مي توانند پس از شرکت در دوره هاي آموزشي اين موسسه و اخذ مدرک معتبر از اين مرکز براي ورود به بازار هاي کار در سطح بين المللي نيز اقدام نمايند و در مقايسه با سايرين شانس خود را براي ورود به بازار کار افزايش دهند . 

با توجه به مزايا و منافعي که براي شرکت در دوره هاي آموزش مديريت صدور بليت هاي مسافرتي موسسه آموزشي عالي آزاد فن پردازان ارائه شد به کليه متقاضيان و علاقه مندان توصيه مي شود با شرکت در دوره هاي آموزشي اين مرکز به طور همزمان از کليه اين مزايا و منافع برخوردار شوند . 

 

همین حالا در دوره مدیریت صدور بلیت های مسافرتی شرکت کنید

 

برگزارکننده: موسسه آموزش عالی آزاد فن پردازان
ثبت نام و افزودن گواهینامه ها

سرفصل دوره ها

فصل اول    

  • کلیات دفاتر خدمات مسافرتی   
  • آشنایی با آژانس هواپیمایی  
  • شرایط و ضوابط افراد حقیقی  
  • چگونه می توان برای برگزاری تورهای مسافرتی برآورد قیمت کرد؟   
  • محاسبه هزینه تورهای خارجی   
  • تورهای داخلی   
  • انواع آژانس ها و یا دفاتر خدمات مسافرتی موجود در ایران  
  • مدیریت آژانس هوایی 
  • مديريت نرم افزار اینترنتی رزرو تور 

فصل دوم   

  • شرح سیستم   
  • چارت سازمانی و هدف از ایجاد محلی براي فروش و رزرو بلیط آژانس مسافرتی  
  • تجهیزات و امکانات موجود  
  • فرایند صدور درخواست رززو و صدور بلیط   
  • گزارشات سیستم  
  • کاستیها و محدودیتهاي سیستم اطلاعات آژانس  
  • نیازمندیهاي مساله جهت طراحی نرم افزار صدور و رزرو بلیط   
  • عملیات مربوط به جستجو ، حفظ و نگهداري بلیطهاي رزرو شده و فروخته شده و سوابق آن  
  • امنیت و حدود دسترسی  
  • کاربران سیستم نرم افزاري رزرو و فروش بلیط   
  • ذینفعان نرم افزار   

فصل سوم  

  • متغیرها 
  • متغیرهاي مورد نیاز و مورد استفاده در سیستم نرم افزار فروش و تعاریف مربوط به آنها  
  • اطلاعات و نیازمندیهاي مربوط به ثبت مشتریان  
  • ACADEMIC  اطلاعات مربوط به مدارك تحصیلی   
  • )Employees) - اطلاعات مربوط به ثبت نام کارمندان واحد صدور  
  • اطلاعات اصلی مربوط به شرکت درخواست کننده نرم افزار   
  • )OrderDetails) - اطلاعات مربوط به شرح رزرو بلیط  
  • )orders) - اطلاعات مربوط به فروش و یا رزرو بلیطها   
  • )Payment Methods) - اطلاعات مربوط به نحوه پرداخت وجوه بلیطها -7 
  • )Payments) اطلاعات مربوط به پرداختها
  • Products اطلاعات مربوط به پروازها  
  • ShippingMethods اطلاعات مربوط به روش حمل یا ارسال بار  

فصل چهارم  

  • (DFDs) رسم و بررسی نمودار جریان داده ها   
  • بررسی نمودار هاي  ERD و ER  
  • سیستم رزرو و فروش بلیط: ER  نمودار  
  •  نمودارهاي ERD  
  • نمودار نیازمندیهاي سیستم رزرو و فروش بلیط   
  • نمودار فیزیکی اولیه   
  • نمودار زمینه اي  
  • مشخص نمودن محدوده سیستم:   
  • تبدیل موجودیتهاي فیزیکی به فرآیندها    
  • سطح 2 مربوط به عملیات فروش بلیط DFD نمودار   
  • سطح 2 مربوط به عملیات پرداخت وجه مشتري DFD نمودار 

فصل پنجم   

  • صدور بلیط قطار و اتوبوس  
  • خرید بلیط قطار  
  • نکات قبل از صدور بلیت   
  • پیگیری خریدهای ناموفق اینترنتی بلیت قطار  
  • حقوق مسافر در زمینه‌ بلیت  
  • شرایط استرداد بلیت قطار   
  • نحوه استرداد بلیت اینترنتی قطار   
  • شرایط در صورت مفقود شدن بلیت مسافر  
  • مقررات صدور بلیت نیم بها  
  • چگونگی چاپ مجدد بلیت قطار 
  • لغو حرکت قطار و حقوق مسافر  
  • قوانین عمومی خدمت آنلاین بلیط اتوبوس  

فصل ششم   

  • قوانین صدور بلیط   
  • قوانین عمومی  
  • مقررات خرید ، تعویض و استرداد بلیت پروازهای داخلی   
  • انتقال بلیت: انتقال بلیت به فرد دیگری برای انجام سفر امکان پذیر نمی باشد 
  • مقررات خرید؛ استرداد و تغییر برنامه بلیت پروازهای خارجی  
  • مقرارت خرید و استرداد بلیت چارتری پروازهای داخلی   
  • مقررات خرید و استرداد بلیت چارتری پروازهای خارجی   
  • مقررات خرید ، تعویض و استرداد بلیت پروازهای داخلی    
  • مقرارت خرید و استرداد بلیت چارتری پروازهای داخلی    
  • مقررات خرید و استرداد بلیت چارتری پروازهای خارجی    
  • بلیط هواپیما    
  • قیمت بلیط هواپیما    
  • انواع کلاس پروازی    
  • زمان خرید بلیط هواپیما    
  • تخفیف بلیط هواپیما    
  • میزان بار در سفر هوایی    
  • شرایط پس دادن بلیط    
  • نکاتی درباره مسافرت های هوایی    

فصل هشتم    

  • الزامات صدور بلیط
  • صدور مجوز خدمات زيارتي بند (پ)  
  • وظایف مدیر فنی بند الف 
  • سیستم های رزرواسیون   
  • GDS  
  • سیستم آمادئوس   
  • CRS: 
  • نرم افزار رزرواسیون پرواز داخلی    
  • نرم افزار رزرواسیون هتل   
     
۷ روز هفته ۲۴ ساعته پاسخگوی شما هستیم.
کلیه حقوق مادی و معنوی برای وب سایت موسسه آموزش عالی آزاد فن پردازان محفوظ است.
طراحی و توسعه با توسط تیم IT در فن پردازان